Případová studie sociální práce s rodinou na ubytovně

Bc. Kateřina KURSOVÁ

Master's thesis

Case study of social work with families living in hostels

Abstract:

Tato diplomová práce se zabývá hodnocením práce sociálních pracovníků s rodinami s dětmi na ubytovnách při řešení jejich situace s bydlením. Práce se opírá o kvalitativní případovou studii, v níž byly jako hlavní metoda sběru dat využity polostrukturované rozhovory s pracovnicemi orgánu sociálně-právní ochrany dětí (OSPOD), které s rodinami na ubytovně pracují. Hlavním cílem je zjistit, jak sociální pracovníci vnímají spolupráci s těmito rodinami a jaké významy připisují intervencím sociální práce. Práce rovněž zkoumá pozitivní aspekty této spolupráce a bariéry, které mohou efektivitu intervencí omezovat. Zjištění práce přinášejí hlubší pochopení dynamiky mezi sociálními pracovníky a rodinami žijícími na ubytovnách. Výsledky ukazují, že sociální pracovnice vnímají tyto rodiny jako problematické a málo motivované ke změně. Přestože rodiny čelí mnoha výzvám, jako jsou závislosti, vzdělávací obtíže dětí, finanční nestabilita a zanedbávání zdravotní péče, nevnímají tyto problémy vůbec vážně. Překážky v řešení jejich bytové situace plynou hlavně z jejich osobního nastavení a znemožňují jim posun z ubytoven. Výzkum poukázal na negativní vnímání práce s těmito rodinami, uvedl problémy ve spolupráci s rodinami a zdůraznil potřebu nového přístupu v metodologii při provádění dalších výzkumu na toto téma ve snaze o lepší pochopení situace z pohledu rodin a sestavení intervencí na míru rodinám tak, aby reflektovaly jejich specifické potřeby.

Abstract:

This thesis focuses on evaluating the work of social workers with families with children living in hostels when addressing their housing situation. The work is based on a qualitative case study, in which semi-structured interviews with employees of the child social and legal protection authority (OSPOD) who work with families in hostels were used as the main data collection method. The primary goal is to understand how social workers perceive their cooperation with these families and what meanings they attribute to social work interventions. The thesis also examines the positive aspects of this cooperation and the barriers that may limit the effectiveness of interventions. The findings provide a deeper understanding of the dynamics between social workers and families living in hostels. The results indicate that social workers perceive these families as problematic and lacking motivation for change. Despite facing numerous challenges such as addictions, educational difficulties of children, financial instability, and neglect of healthcare, these families do not take these issues seriously. The obstacles in resolving their housing situation mainly stem from their personal attitudes and prevent them from moving out of the hostels. The research highlighted a negative perception of working with these families, pointed out problems in cooperation with the families, and emphasized the need for a new approach in methodology for further research on this topic in an effort to better understand the situation from the families' perspective and to develop tailored interventions that reflect their specific needs.

Keywords

sociální práce, sociální práce s rodinou, sociální služby, rodina, ubytovna, sociální vyloučení

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 9. 4. 2024

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Zuzana Stanková, Ph.D.

University of Ostrava

Faculty of Social Studies

Master programme / field:
Social Work / Family Social Work