Možnosti měření efektivnosti influencerské marketingové komunikace na Instagramu

Bc. Radim Zacios

Master's thesis

Possibilities of measuring the effectiveness of influencer marketing communication on Instagram

Abstract:

Tato diplomová práce se zabývá možnostmi měření efektivnosti influencer marketingu na sociální síti Instagram. Influencer marketing nabízí široké možnosti, kterými mohou značky autenticky oslovit nové cílové skupiny za účelem propagace produktů nebo rozšíření povědomí o značce. Spolupráce influencera a značky může být nastavena individuálně s cílem dosáhnout potřebných hodnot, které si značka předem stanoví. Statistické vyhodnocení spolupráce se obecně odvíjí od preferencí značky. Cílem výzkumu bylo zjistit, jakým způsobem na měření efektivity nahlíží zúčastněné strany, které jsou do spolupráce zapojeny a jak je možné takovou efektivitu měřit. K získání dat byl zvolen kvalitativní výzkum metodou hloubkových rozhovorů s pěti respondenty. Na základě analýzy odpovědí bylo zjištěno, že mezi hlavní metriky, které Instagram nabízí a jsou vhodné pro měření efektivity, se řadí sledování statistik dosahů, impresí, interakcí a lajků. Je však zřejmé, že samotná efektivita je individuální a může se v každé spolupráci lišit. Vždy záleží na stanovených cílech. Aby mohla být influencerská marketingová komunikace efektivní, musí být uveden účel a kritéria této marketingové disciplíny. Přínosem diplomové práce je ucelená analýza měření influencer marketingu na základě odpovědí značky i influencera a je tedy vhodným úvodem do problematiky pro firmy i jednotlivce, kteří zvažují zařazení této disciplíny do svého marketingového mixu. Na základě získaných informací bylo sestaveno doporučení, jak influencer marketing efektivně měřit a nastavit kvalitní spolupráci mezi influencerem a značkou.

Abstract:

This master´s thesis deals with the possibilities of measuring the effectiveness of influencer marketing on the Instagram social network. Influencer marketing offers a wide range of opportunities for brands to authentically reach new audiences to promote products or increase brand awareness. The collaboration between the influencer and the brand can be set individually to achieve the necessary values that the brand sets in advance. The statistical evaluation of cooperation generally depends on brand preferences. The goal of the research was to find out how the various parties involved in the cooperation view the measurement of effectiveness and how it is possible to measure such effectiveness. Qualitative research using the method of in-depth interviews with five respondents was chosen to obtain data. Based on the analysis of the answers, it was found that among the main metrics that Instagram offers and are suitable for measuring effectiveness are the monitoring of statistics of reach, impressions, interactions and likes. However, it is clear that the effectiveness itself is individual and may differ in each collaboration. It always depends on the set goals. For influencer marketing communication to be effective, the purpose and criteria of this marketing discipline must be stated. The contribution of the diploma thesis is a comprehensive analysis of the measurement of influencer marketing based on the answers of the brand and the influencer and is therefore a suitable introduction to the issue for companies and individuals who are considering including this discipline in their marketing mix. Based on the information obtained, a recommendation was compiled on how to effectively measure influencer marketing and set up quality cooperation between the influencer and the brand.

Keywords

influencer marketing, influencer, měření efektivnosti, sociální síť, Instagram, internetový marketing

Keywords

influencer marketing, influencer, measuring effectiveness, social network, Instagram, internet marketing

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 22. 4. 2023

Thesis defence

• Date of defence: 13. 6. 2023
• Supervisor: Mgr. Lucie Vaňková, Ph.D.
• Reader: Jan Chromý, Ph.D.

Vysoká škola kreativní komunikace, s.r.o.

University of Creative Communication

Master programme:
Creative Marketing and Communication