Zpět na vyhledávání

Tomáš Tichý

Bachelor's thesis

Kvalita služieb v železničnej doprave

Kvalita služeb v železniční dopravě
Abstract:
Otevřený trh přináší konkurenci i do železniční dopravy. Tato bakalářská práce poskytuje bližší pohled na služby nabízené železničními dopravci RegioJet, LEO Express a České dráhy na území České republiky. Rovněž uvádí příklady poskytovaných služeb v železniční dopravě ze zahraničí. Její cílem je porovnání těchto služeb a na základě dotazníkového šetření navržení změn vedoucích k vylepšení služeb dopravce …more
Abstract:
Open market brings competition to the railways as well. This bachelor thesis provides insight into the services provided by rail operators RegioJet, LEO Express and České dráhy in the Czech Republic. It also provides examples of services in railway transport from abroad. Its objective is to compare these services and propose some changes that may lead to an improvement in service of České dráhy a.s …more
Abstract:
Otvorený trh prináša konkurenciu aj do železničnej dopravy. Táto bakalárska práca poskytuje bližší pohlaď na služby ponúkané železničnými dopravcami RegioJet, LEO Express a České dráhy na území Českej republiky. Taktiež uvádza príklady poskytovaných služieb v železničnej doprave zo zahraničia. Jej cieľom je porovnanie týchto služieb a na základe dotazníkového výskumu navrhnutie zmien vedúcich k vylepšeniu …more
 

Keywords

kvalita železniční doprava služby

Keywords

railways service quality

Keywords

železničná doprava kvalita služby
 
Language used: Slovak
Date on which the thesis was submitted / produced: 26. 2. 2014
Identifier: http://www.vse.cz/vskp/eid/60099

Thesis defence

  • Date of defence: 25. 6. 2014
  • Supervisor: Marie Hůlová
  • Reader: Helena Kořánová

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola ekonomická v Praze
http://www.vse.cz/vskp/eid/60099