Individuální plánování ve vybraném zařízení sociálních služeb pro osoby se zdravotním postižením.

Mgr. Monika ŽÁČKOVÁ, DiS.

Bakalářská práce

Individual planning in selected social institution for people with disabilities

Anotace:

Práce se zabývá individuálním plánováním ve vybraném zařízení sociálních služeb pro osoby se zdravotním postižením. Teoretická část se věnuje definicím a pojmům z oblasti sociálních služeb, standardům kvality sociálních služeb, procesem individuálního plánování, nástroji a principy plánování zaměřené na člověka. Poslední kapitola je pak věnována osobám s mentálním postižením, s poruchou autistického spektra a osobám s kombinovanými vadami. V rámci praktické části autorka stanovila tři výzkumné cíle: "Ve vybraném zařízení sociálních služeb zjistit, jak je pracovníky prováděno individuální plánování s klienty, a to prostřednictvím analýzy příslušných dokumentů." Následně "Ve zvoleném zařízení sociálních služeb provést srovnávací analýzu zjištěného stavu metodického zpracování individuálního plánování s teoretickými poznatky a východisky." A nakonec "Na základě zjištěných informací případně navrhnout možná doporučení zefektivnění procesu individuálního plánování ve vybrané sociální službě." Praktická část se opírá o výzkumné šetření, přičemž základní metodou pro sběr dat byla obsahová analýza textových dokumentů. Ve výzkumném šetření jsou pak kvantitativní metodou zpracována a vyhodnocena data sledované problematiky. Autorka definovala sedm tematických oblastí, které v rámci práce s dokumentací analyzovala a komparovala s teoretickými poznatky. Ke každé této tematické oblasti zpracovala teoretická východiska, výzkumné zjištění a interpretaci získaných zjištění. Na základě výsledků výzkumného šetření lze konstatovat, že většina vymezených oblastí je v souladu s teoretickými východisky. Pouze jedna oblast je v částečném souladu s teoretickými východisky - jedná se o chybějící kritéria, na základě kterých lze posuzovat míru toho, zda je dosahováno osobních cílů uživatelů služeb. U některých oblastí byly autorkou navrženy drobné formální úpravy, které se týkají vedení dokumentace a především pak bylo pracovníkům organizace doporučeno, aby si stanovili měřitelná kritéria, pro posouzení toho, zda je dosahováno osobních cílů klienta a která by ověřovala kvalitu individuálního plánování, dále bylo doporučeno věnovat se více práci s rizikem z pohledu posuzování a hodnocení rizik.

Abstract:

The work focuses on individual planning in a selected facility of social services for people with disabilities. The theoretical part deals with definitions and concepts in the field of social services, standards of quality of social services, individual planning process, tools and principles of person-centred planning. The last chapter is dedicated to people with mental disabilities, autistic spectrum disorders and persons with multiple disabilities. Within the practical part, the author set three research objectives: "By analyzing the relevant documents, determine how employees perform individual planning with clients in a selected facility of social services." Subsequently, "Perform a comparative analysis of the found state of the methodical elaboration of individual planning against the theoretical knowledge and bases in the chosen facility of social services." And finally, "Pursuant to the findings, eventually suggest possible recommendations for streamlining the process of individual planning in the selected social service." The practical part is based on a research survey while the basic method for data collection was the content analysis of text documents. In the research survey, the data of the monitored issue are then processed and evaluated using quantitative methods. The author defined seven thematic areas that she analyzed and compared with the theoretical knowledge within her work with the documentation. For each of these thematic areas, she processed the respective theoretical bases, obtained research findings and their interpretation. Pursuant to the results of the research, it can be stated that most of the identified areas are in line with the theoretical bases. Just one area shows a partial compliance with these theoretical bases this relates to missing criteria for assessing whether the user's personal aims are being met. In some areas, the author has proposed minor formal adjustments regarding the document management and, first of all, the organization's employees have been recommended to determine measurable criteria to assess whether the client's personal aims are being achieved and to verify the quality of individual planning. Furthermore, they were also recommended to do more work with risk from the point of view of risk assessment and evaluation.

Klíčová slova

Sociální služby, standardy kvality sociálních služeb, individuální plánování, osoba se zdravotním postižením, uživatel, klíčový pracovník, osobní cíl, metodika individuálního plánování, proces individuálního plánování.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 11. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Jaromír Maštalíř, Ph.D.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Pedagogická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Speciální pedagogika / Speciálně pedagogická andragogika