Výkonové ohodnocení maloobchodních prodejců jako prostředek motivace

Alžběta Josefíková

Bakalářská práce

Performance appraisal of retailers as a means of motivation

Anotace:

Bakalářská práce se věnuje tématu výkonového ohodnocení prodejců v podniku Top Drive Club a jeho porovnání s podnikem v odvětví IT. Na základě dotazníkového šetření byl analyzován názor pracovníků (prodejců) firmy na aktuálně nastavené formy ohodnocení, motivace a pracovního výkonu. Na základě vyhodnocení byly pak formulovány doporučení pro vedení podniku pro optimální nastavení mezi zaměstnavatelem a zaměstnancem. Analyzovaná témata v praktické části jsou blíže představena v teoretické části. Dle zjištění by měl podnik zlepšit formu motivace svých obchodníků a otevřeně diskutovat, co je pro ně motivační. Současně by měl být více propojen tým obchodníků.

Abstract:

The bachelor thesis is devoted to the topic of performance evaluation of salespeople in the Top Drive Club company and its comparison with a company in the IT sector. Based on the questionnaire survey, the opinion of the company's employees (salespeople) on the currently set forms of pay, motivation and work performance. On the basis of the evaluation, recommendations were then formulated for the management of the company for optimal settings between employer and employee. The topics analyzed in the practical part are presented in more detail in the theoretical part. According to the findings, the company should improve the form of motivation of its salespeople and openly discuss what is motivating for them. At the same time, the sales team should be more connected.

Klíčová slova

Pracovní výkon, Motivace, Výkonové ohodnocení, Obchodník, Hodnocení pracovníků

Keywords

Salesperson, Employee evaluation, Work performance, Motivation, Performance appraisal

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 1. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 2. 2023
• Vedoucí: Ing. Eva Jaderná, Ph.D.
• Oponent: Rudolf Baďura, externi

ŠKODA AUTO a.s.

ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.

Bakalářský studijní program / specializace:
Ekonomika a management / Řízení lidských zdrojů