Motivační faktory ovlivňující pracovní výkonnost zaměstnanců v neziskové organizaci

Bc. Andrea Koukalová

Diplomová práce

Motivational factors impacting a labor production rate of employees in a non-profit organization

Anotace:

Cílem této magisterské diplomové práce je zjistit, jaké faktory ovlivňují pracovní výkonnost pracovníků Charity Olomouc. Vymezit, které z těchto faktorů napomáhají stimulaci pracovního výkonu a které naopak pracovní výkon snižují. Určit, jakým způsobem probíhá řízení pracovního výkonu v organizaci, konkrétně hodnocení pracovního výkonu, jaká kritéria pracovního výkonu organizace sleduje a charakterizovat, jak toto řízení pracovního výkonu ovlivňuje pracovníky v jejich výkonu. V teoretické části práce jsou vymezeny základní pojmy související s motivací a výkonem pracovníků. Dále jsou vymezeny faktory, které mohou pracovní výkon pracovníků ovlivňovat, jedná se zejména o tyto faktory: vztahy na pracovišti, styl vedení, finanční ohodnocení, profesní rozvoj, stres, organizační kultura a struktura, charakter práce aj. V metodologické části je popsána vybraná výzkumná metoda indukce a kvalitativní výzkumná strategie. Použitým výzkumným nástrojem je analýza interní dokumentace, pozorování, polo-strukturovaný rozhovor s pracovníky organizace. Ve výzkumné části prezentuji výsledky výzkumu a v závěru práce formuluji konkrétní doporučení, která mohou napomoci organizaci demotivační faktory omezit.

Abstract:

The aim of this master thesis is to determine what factors affect the working efficiency ofemployees in Charita Olomouc. Define which of these factors help to stimulate job performance and which on the contrary reduce it. Determine how performance management in the organization is managed,especially performance appraisal, which performance criteria organizations monitor and characterize how this affects performance management employees. Theoretical part defines basic concepts related to motivation and performance of employees. Furthermore, identify the factors that may affect work performance of employees, its concerning following factors in particular: relations in the workplace, leadership style, salary, career development, stress, organizational culture and structure, nature of work, etc.. The methodology section describes selected research method of induction and qualitative research strategy. Research tool used for the analysis is internal documentation, observation and semi-structured interview with the staff of the organization. In the research part presents research results and conclusion formulate specific recommendations that can help an organization to reduce disincentives.

Klíčová slova

faktory, pracovní výkon, motivace, nezisková organizace, factors, job performance, motivation, non-profit organizations

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 5. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 13. 6. 2013
• Vedoucí: Mgr. Lenka Klimplová, Ph.D.
• Oponent: PhDr. Markéta Horáková, Ph.D.

Masarykova univerzita

Fakulta sociálních studií

Magisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Veřejná politika a lidské zdroje