Proces plánování rozvoje sociálních služeb na krajské úrovni

Bc. Hana BODNAROVÁ

Diplomová práce

The process of social services developement planning at regional level

Anotace:

Cílem mé práce, je představit vývoj plánování sociálních služeb na krajské úrovni se zaměřením na jeho kvalitu, za pomoci doporučujícího materiálu Ministerstva práce a sociálních věcí České republiky "Kritéria kvality plánování sociálních služeb". Má diplomová práce shrnuje střednědobé plánování na Krajském úřadu Olomouckého kraje, od jeho počátku, a to od vytvoření prvního Plánu rozvoje sociálních služeb v Olomouckém kraji pro rok 2008, až k aktuálnímu strategickému dokumentu Střednědobému plánu rozvoje sociálních služeb v Olomouckém kraji pro roky 2011 - 2014. V praktické části jsem se zaměřila na vývoj a kvalitu procesů a obsahu střednědobých plánů dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, položením výzkumné otázky zda dochází ke zkvalitňování naplňování Kritérií ve Střednědobém plánu rozvoje sociálních služeb v Olomouckém kraji pro roky 2011 - 2014 v porovnání s předcházejícími střednědobými plány rozvoje sociálních služeb pro rok 2008 a pro roky 2009 - 2010? Dále jsem se věnovala srovnání vývoje kvality v existujících Střednědobých plánech Olomouckého kraje se zaměřením na naplňování Kritérií kvality. Porovnáním jednotlivých střednědobých plánů lze vyvodit kritická místa celého procesu, která ovlivňují výslednou kvalitu dokumentu. Zjištěná místa tak mohou být důležitým vodítkem pro zkvalitňování střednědobého plánování rozvoje sociálních služeb v Olomouckém kraji. Při své práci jsem vycházela z Kritérií kvality plánování sociálních služeb, která vznikla za podpory Ministerstva práce a sociálních věcí České republiky a jsou pojímána jako doporučení nezávislých odborníků jak postupovat při procesu střednědobého plánování rozvoje sociálních služeb na krajské úrovni.

Abstract:

The goal of my work is to introduce development of welfare services on regional level with focus on quality of welfare services in Olomouc region with the aid of material of Ministry of Labour and Social affairs "Quality criterias of planning of social services". My master thesis sums up medium-term planning at Regional Office of Olomouc region from its beginning, the creation of first plan of development of social services in Olomouc region for year 2008, to the actual strategic document? Medium-term plan of development of welfare services in the Olomouc region forthe years 2011 - 2014? In practical part of the thesis I focused on development and quality of process of planning and content of medium-term plans, in accordance to law no. 108/2006 code collection, on welfare services, as subsequently amended; by the asking of a research question? Has there been improvement in the criteria fullfilment in medium-term plan of development of welfare services in Olomouc region for years 2011 - 2014 in comparison with previous medium-term plans of development of welfare serivices for year 2008 and for years 2009 - 2010? Next subject of my reaserch was comparison of development of quality in existant medium-term plans of Olomouc region with focus on fullfiling of quality criterias. By comparison of each medium-term plan I deduced critical points of whole process which are affecting final quality of whole document. Ascertained imperfections therefore could be important guideline for improvement of medium-term planning of development of welfare services in Olomouc region in the future. For my research I used publication "Quality criterias of planning of welfare service" which came into existence by kind support of Ministry of labour and Social affairs of Czech Republic, this publication is ment to be taken as guidelines created by indepent experts about how to act in the process of medium-term development of welfare services on the regional level.

Klíčová slova

Střednědobý plán rozvoje sociálních služeb, krajská úroveň střednědobého plánování sociálních služeb, Kritéria, metoda komunitního plánování sociálních služeb, triáda, poskytovatel sociálních služeb, zadavatel sociálních služeb, uživatel sociálních služeb, priorita, opatření, aktivita, rozvoj sociálních služeb.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 6. 2013

Zveřejnit od: 18. 6. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Leoš Zatloukal, Ph.D.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Pedagogická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Speciální pedagogika / Speciální pedagogika