Řízení a hodnocení výkonu zaměstnanců ve vybrané organizaci

Michaela Karásková Havlová

Bachelor's thesis

Abstract:

Předmětem mé bakalářské práce je analýza systému řízení, plánování a hodnocení pracovního výkonů pracovníků ve vybrané organizaci. Vybraný podnik, kde bylo provedeno šetření je metrologická společnost. Obsahem bakalářské práce je teoreticko-metodologická a aplikační část. V teoretické části jsou objasněny termíny řízení, plánování a hodnocení pracovního výkonu. V aplikační části je představena metrologická společnost, která byla podrobena podrobným zkoumáním několika metodami, které byly využity pro objasnění celého procesu řízení pracovního výkonu. Pro kompletní výzkum probíhajícího procesu řízení pracovního výkonu ve společnosti byly ve výzkumném oddílu aplikační části nastaveny hlavní a dílčí výzkumné otázky, které byly zodpovězeny pomocí zvolených výzkumných metod. Metody, které byly využity jsou pozorování, rozhovor s vedoucími pracovníky a dotazníkové šetření pro všechny pracovníky společnosti. Ze zjištěných informací je následně sestavena SWOT analýza, která poukazuje na silné a slabé stránky, ale i na příležitosti a hrozby, které podniku hrozí. Výsledky, které ukázala SWOT analýza jsou především absence formálního hodnocení pracovního výkonu, chybějící dokumentace k řízení a plánování pracovního výkonu a malý počet zaměstnanců ve společnosti, kterým chybí zastupitelnost. Pro tyto slabé stránky a hrozby jsou navržena opatření, tedy dokument sloužící jako dohoda a posouzení pracovního výkonu, který bude sloužit pro následné formální hodnocení na konci zvoleného hodnotícího období. Pro zastupitelnost zaměstnanců společnosti bylo navrženo a doporučeno přijetí pracovníka, který bude schopen obsluhovat všechna provozní pracoviště, čímž se zvýší plynulý chod společnosti.

Abstract:

The subject of my bachelor thesis is the analysis of the management system, planning and evaluation of work performance of employees in a selected organization. The selected company where the survey was conducted is a metrological company. The content of the bachelor thesis is a theoretical-methodological and application part. The theoretical part clarifies the terms of management, planning and evaluation of work performance. The application part presents the metrological company, which was subjected to a detailed examination of several methods that were used to clarify the entire process of performance management. For the complete research of the ongoing process of work performance management in the company, the main and partial research questions were set in the research section of the application part, which were answered using selected research methods. The methods that were used are observation, an interview with managers and a questionnaire survey for all employees of the company. A SWOT analysis is then compiled from the information obtained, which points out the strengths and weaknesses, but also the opportunities and threats that threaten the company. The results shown by the SWOT analysis are mainly the absence of a formal evaluation of work performance, the lack of documentation for the management and planning of work performance and the small number of employees in the company who lack substitutability. Measures are proposed for these weaknesses and threats, a document serving as an agreement and performance assessment, which will be used for the subsequent formal evaluation at the end of the selected evaluation period. For the substitutability of the company's employees, it was proposed and recommended to hire an employee who will be able to operate all operational workplaces, thus increasing the smooth running of the company.

Keywords

Řízení, hodnocení, dohoda o pracovním výkonu, zpětná vazba, SWOT analýza, Management, evaluation, performance agreement, feedback, SWOT analysis

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 22. 4. 2021

Thesis defence

• Date of defence: 17. 8. 2021
• Supervisor: doc. PhDr. Ing. Jan Urban, CSc.
• Reader: Ing. Filip Kraic

Institute of Technology and Business in České Budějovice

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Business Administration and Management