Phygital Transformation and the Modern Customer of Luxury Fashion

Jan Kovář

Diplomová práce

Fygitální Transformace a Moderní Zákazník Luxusní Módy

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá problematikou integrace fygitizace v kontextu průmyslu luxusní módy. Tento koncept představuje kombinaci digitálních a fyzických prvků a souvislou navigaci napříč nimi. Tento výzkum používá Konfirmační faktorovou analýzu (CFA) jako statistickou metodu pro potvrzení strukturálního modelu navrženého v teoretické části. Výsledky výzkumu odhalují výzvy a příležitosti, kterou přinášejí digitální technologie a poukazují na nutnost udržení rovnováhy mezi implementací nových technologií a udržení prestiže a exkluzivity luxusních módních značek. Praktické uplatnění spočívá především v novém pohledu na moderní komunikační strategie luxusních značek

Abstract:

This thesis explores the integration of phygitisation, a blend of physical and digital experiences, in the luxury fashion industry, examining its impact on modern consumer engagement. Confirmatory factor is used as the method to validate the structural model established in the theoretical part of the thesis. The findings reveal challenges and opportunities in balancing digital integration with maintaining brand exclusivity. The results of this thesis provide practical implications for new luxury communication strategie.

Klíčová slova

Luxusní móda, Digitální integrace, Digitální technologie, Hodnoty zákazníků, Fygitizace, Značková strategie, Technologie v obchodě

Keywords

Luxury Fashion, Digital integration, Brand strategy, Digital technology, Customer values, Phygitisation, In-store technology

Jazyk práce: angličtina

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 8. 12. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 16. 1. 2024
• Vedoucí: Andrea Escobar Rios
• Oponent: Rafael San José Iglesias

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program:
Mezinárodní obchod