Uživatelské testování použitelnosti webové stránky IT MUNI

Bc. Simona Kunovská

Diplomová práce

Usability Testing of the IT MUNI Website

Anotace:

Tato diplomová práce se věnuje tématu uživatelské testování použitelnosti webové stránky. Cílem práce je otestovat stránku IT MUNI s pomocí metod uživatelské testování, eye tracking a Retrospective Thinking Aloud a odhalit problémy v použitelnosti. Pro uvedení do problematiky je nejprve poskytnut vhled do tématu webu. Dále je v práci zmíněna oblast User Experience jako důležitý prvek jakéhokoli návrhu produktu či služby. Poté je představena použitelnost jako jeden z atributů User Experience a metody evaluace použitelnosti. Ve výzkumné části je představena analýza použitelnosti webové stránky IT MUNI a nalezené problémy v použitelnosti. Výsledkem analýzy je shrnutí nejvýraznějších problémů v použitelnosti a vytvoření grafických návrhů doporučených řešení.

Abstract:

This diploma thesis deals with the topic of usability testing of a website. The aim of this work is to test the IT MUNI website with the use of the methods of usability testing, eye tracking and Retrospective Thinking Aloud, and to detect its usability problems. First, to introduce the issue, an insight into the topic of the website is provided. Next, the area of User Experience is mentioned as an important element of any product or service design. Furthermore, the usability is introduced as one of the attributes of User Experience and usability evaluation methods. The research part presents a usability analysis of the IT MUNI website and the usability issues that have been discovered. The result of the analysis is a summary of the most significant usability issues and the creation of graphic designs of recommended solutions.

Klíčová slova

uživatelské testování použitelnosti, použitelnost, použitelnost webu, eye tracking, usability testing, usability, User Experience, web usability

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 7. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 9. 2022
• Vedoucí: Mgr. Čeněk Šašinka, Ph.D.
• Oponent: PhDr. Ladislava Zbiejczuk Suchá, Ph.D.

Masarykova univerzita

Filozofická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Informační studia a knihovnictví / Informační studia a knihovnictví