Vybrané aspekty sociální práce s klienty se zdravotním postižením

Kristýna PETROVÁ

Bachelor's thesis

Selected Aspects of Social Work with Clients with Disability

Abstract:

Tato bakalářská práce je zaměřena na sociální práci s klienty se zdravotním postižením. Je zřejmé, že zdravotní postižení představuje pro klienty značná sociální a ekonomická úskalí, která mohou vést k sociálnímu vyloučení. Je proto důležité zajistit včasnou pomoc a péči, která je založena na spolupráci klienta, jeho rodiny a zařízení sociálních služeb. Teoretická část bakalářské práce se věnuje práci sociálního pracovníka, a to vzděláním, profesní etikou, syndromem vyhoření anebo třeba metodami a technikami sociální práce, které při výkonu své profese využívá. Dále pak je teoretická část zaměřena na definici a klasifikaci zdravotního postižení, poté sociálním zabezpečením osob se zdravotním postižením a sociálními službami, které mohou osoby se zdravotním postižením využívat. Ve výzkumné části byla použita kvalitativní výzkumná strategie s použitím techniky rozhovoru podle návodu se sociální pracovnicí, pracovníky v sociálních službách a klienty ve vybraném zařízení sociálních služeb - domově pro osoby se ZP. V rámci zachování anonymity nebude zařízení konkretizováno. Cílem této bakalářské práce je zmapovat život klientů se zdravotním postižením, a to především s mentálním či kombinovaným postižením, ve vybraném centru sociálních služeb. Dalším cílem je také zjistit, jakým způsobem je v tomto zařízení realizována sociální práce s klienty. K naplnění cílů byly stanoveny tyto výzkumné otázky: Jaký mají klienti v centru sociálních služeb denní program? Jaký mají klienti vztah ke svému okolí (zařízení, ostatní klienti, sociální pracovníci, pracovníci v sociálních službách)? V čem vidí pracovníci pozitiva a negativa ve své práci s klienty se zdravotním postižením? Data byla zpracována v programu Atlas.ti 9. Výsledky výzkumu ukazují, že práce s klienty je založena na individuálních potřebách jednotlivých klientů. Pracovníci kladou důraz především na princip dobrovolnosti. Z rozhovorů je dále patrné, že klienti jsou ve vybraném zařízení spokojeni.

Abstract:

This bachelor thesis is aimed at social work with clients with disability. It is obvious that disability creates barriers at client´s social and economical problems that could lead to the social exclusion. For that reason, it is quite important to provide early help and services which is based on cooperation with clients, their families and social services facility. Theoretical part is dedicated to the work of a social worker which is connected to the education, professional ethics, burnout syndrome or methods of social work that are used. This part also includes definition and classification of disability, social security for people with disabilities and social services that can be used by people with disabilities. Research part was done by using qualitative strategy with a use of semi-structured interview. Individual interviews were made with social worker, workers at social services and even clients that all come from one facility of social services for people with disabilities. In terms of keeping everything and everyone anonymous name of this facility won't be mentioned. Aim of this bachelor thesis is to map lives of clients with disabilities, mainly with mental and combined disability at selected social services facility. Next aim is to find out the way of providing social work to the clients at the same facility. Research questions were made to fulfill these goals: What is the client´s agenda? What relationship do clients have with the environment (facility, other clients, social workers, workers at the social services)? What is considered positive and negative by workers of the social services when it comes to the work with clients with disabilities. The results were processed with Atlas.ti 9. Results of the research show that work with these clients is based on individual needs. Workers at social services emphasize principle of voluntariness. It is obvious from the interviews that clients are happy and pleased at the selected social service facility.

Keywords

Zdravotní postižení, sociální práce, sociální služby, sociální dávky, sociální pracovník

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 9. 8. 2021

Thesis defence

• Supervisor: doc. Mgr. et Mgr. Jitka Vacková, Ph.D.

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Sciences

Bachelor programme / field:
Social Policy and Social Work / Social Work in Public Administration