Vzdělávání a rozvoj zaměstnanců ve vybrané společnosti

Bc. Veronika Kundrátková

Master's thesis

Staff Training & Development in Selected Company

Abstract:

Diplomová práce Vzdělávání a rozvoj zaměstnanců ve vybrané společnosti je zaměřena na analýzu stávající situace vzdělávacího systému a rozvoj zaměstnanců v Komerční bance a.s.. Hlavním cílem je zhodnotit problematiku stávající situace, konkrétně navrhnout doporučení ke zlepšení na základě zjištěných výsledků. Za tímto účelem jsou provedena šetření, tj. dotazníkové šetřené a osobní rozhovory s bankovními poradci, na základě kterých se zjišťuje spokojenost zaměstnanců banky se současným procesem vzdělávání a rozvoje. Na základě výsledků hodnocení dojde k návrhu řešení pro zlepšení procesu vzdělávání a rozvoje zaměstnanců banky. Výsledek tohoto šetření slouží k návrhu opatření, kterými jsou zavedení pravidelných vzdělávacích aktivit, které slouží ke zjednodušení jednání a řešení dané problematiky zaměstnancům. Tato opatření pomohou k lepší orientaci zaměstnanců na trhu, což povede k větší konkurenceschopnosti, a zároveň ke vzdělání zaměstnanců, lepší komunikaci nadřízeného a podřízeného. V konečném kontextu slouží ke zlepšení stavu vzdělávání zaměstnanců v bance a rozvojovému plánu.

Abstract:

The thesis Education and development of employees in a selected company is focused on analyzing the current situation of the education system and staff development at Komercni banka a .s.. The main objective is to evaluate the problems of the current situation, specifically propose recommendations for improvement based on the findings. For this purpose a survey, ie. Questionnaires and personal interviews with banking advisors, on the basis of which is determined by the bank employee satisfaction with the current process of education and development. Based on the results of the evaluation will be to design a solution for process improvement training and development banks. The result of this survey is used to design measures, which are the introduction of regular educational activities that serve to simplify negotiations and solving the problems of the employees. These measures will help to guide employees on the market, leading to greater competitiveness, while education employees, better communication supervisor and subordinate. In the final context serves to improve the state of education employees in the bank and a development plan.

Keywords

Řízení lidských zdrojů, Kompetence, Vzdělání, Metody vzdělávání, Rozvoj zaměstnanců

Keywords

Management of human resources, Skills, Education, Methods of education, Staff development

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 3. 2016

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Martina Fejfarová, Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme / field:
Economics Policy and Administration / Public Administration and Regional Development