Role sociálních sítí ve veřejných institucích v oblasti sportu

Kristýna NAVRÁTILOVÁ

Advanced ('rigorózní') thesis

The role of social networks in public institutions in the field of sport

Abstract:

Práce se zabývá průzkumem komunikace v oblasti sociálních sítí jednotlivých institucí, které jsou považovány za hlavní představitele v oblasti sportu. Zabývá se digitální komunikací Národní sportovní agentury, Českého olympijského výboru, České asociace univerzitního sportu a Fakulty tělesné kultury Univerzity Palackého v Olomouci. Komparativní metodou analyzuje existenci grafických manuálů či jiných dokumentů vztahujících se ke komunikační strategii a firemní identitě, k personálnímu zajištění správy sociálních sítí, k procesu tvorby obsahu, a to od prvotní kreativy až po finální zveřejnění ve veřejném prostoru. Charakterizuje cílové skupiny, s nimiž instituce komunikují na jednotlivých sociálních sítích. Analyzuje historii působení, dosah, frekvenci i vizuální pojetí komunikace jednotlivých profilů na sociálních sítích až po vývojovou situaci a perspektivy. Poukazuje na institucionální povědomí o sociálních sítích coby nezbytné součásti komunikačního, marketingového a PR mixu. Všechny sledované instituce se prezentují v rámci svých sociálních sítích na velmi dobré úrovni, což do jisté míry dokládá vitalitu a konkurenceschopnost každé z organizací.

Abstract:

This thesis deals with the research of communication in the field of social networks of individual institutions, which are considered as the main representatives in the field of sport. It deals with the digital communication of the National Sports Agency, the Czech Olympic Committee, the Czech Association of University Sport and the Faculty of Physical Culture Palacký University Olomouc. Using a comparative method, it analyses the existence of graphic manuals and other documents related to the communication strategy and company identity, the staffing of social media management and the process of content creation ? from the initial creative process to the final publication in the public space. It also identifies the target groups with whom institutions communicate on different social networks. The thesis analyses the history, reach, frequency, and visual concept of communication of each social networking profile, as well as the development situation and perspectives. It demonstrates that institutional awareness of social media is an essential part of the communication, marketing, and PR mix. All the institutions analysed present themselves at a very good level within their social networks, which to some extent shows the vitality and competitiveness of each organisation.

Keywords

public relations, komunikace, strategie, firemní identita, Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, TikTok

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 9. 2022

Thesis defence

• Date of defence: 20. 12. 2022

Palacký University Olomouc

Faculty of Physical Culture

Advanced ('rigorózní řízení') programme / field:
Aplikované pohybové aktivity - poradenství ve speciální pedagogice / Rigorózní řízení