Spokojnosť obyvateľov s klientskými službami poisťovní v oblasti zákonného a havarijného poistenia – Viktória Čajková
Viktória Čajková
Bakalářská práce
Spokojnosť obyvateľov s klientskými službami poisťovní v oblasti zákonného a havarijného poistenia
Spokojnost obyvatetel s klientskými službami pojišťoven v oblasti havarijního pojištění
Anotace:
Tato bakalářská práce se zabývá spokojeností obyvatelstva s klientskými službami pojišťoven v oblasti zákonného a havarijního pojištění. Pojistný trh je v dnešní době považován za důležitou a silnou složku finančního trhu. Práce zkoumá, zda existuje pojišťovna, která v oblasti spokojenosti klientů převyšuje ostatní. Rozhodla jsem se zaměřit pouze na oblast zákonného a havarijního pojištění. Cílem práce …víceAbstract:
This bachelor thesis deals with the satisfaction of the population with the client ser- vices of insurance companies in the field of liability and colision insurance. Nowa- days, the insurance market is considered to be the important and powerful compo- nent of the financial market. This thesis examines whether there is any insurance company that outperforms others in the area of customer satisfaction …víceAbstract:
Táto bakalárska práca sa zaoberá spokojnosťou obyvateľov s klientskymi službami poisťovní v oblasti zákonného a havarijného poistenia. V súčasnej dobe sa poistný trh považuje za dôležitú a silnú zložku finančného trhu. V práci sa skúma, či existuje nejaká poisťovňa, ktorá prevyšuje ostatné v oblasti spokojnosti klientov. Rozhodla som sa zamerať len na oblasti zákonného a havarijného poistenia. Cieľom …víceKlíčová slova
pojistný trh pojišťovny havarijní pojištění klientské služby zákonné pojištění spokojenost konkurenceschopnost průzkum dotazníkové šetření
Jazyk práce: slovenština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 5. 2023
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 26. 6. 2023
- Vedoucí: Mgr. Kateřina Žáková, Ph.D.
- Oponent: Václav Adamec, doc. Ing.
Citační záznam
Citace dle ISO 690:
ČAJKOVÁ, Viktória. \textit{Spokojnosť obyvateľov s klientskými službami poisťovní v oblasti zákonného a havarijného poistenia}. Online. Bakalářská práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, Provozně ekonomická fakulta. 2023. Dostupné z: https://theses.cz/id/89715q/.
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Mendelova univerzita v Brně, Provozně ekonomická fakultaMendelova univerzita v Brně
Provozně ekonomická fakultaBakalářský studijní program / obor / specializace:
Hospodářská politika a správa / Finance / Marketing a obchod
Práce na příbuzné téma
-
Vplyv značky na konkurencieschopnosť penziónu a reštaurácie TATRA INN Čadca.
Petronela Minarčíková -
Edukační činnost muzejních knihoven České republiky: dotazníkové šetření
Natálie Velecká -
Liability insurance for a multinational company
Jan Hynek -
Selected applications of cash flow models of life insurance.
Thu Giang Hoang -
Komparace havarijního pojištění u pojišťoven v ČR
Monika Kutílková