Návrh komunikační kampaně a její implementace

Bc. Lukáš Štecák

Diplomová práce

Communication campaign proposal and implementation

Abstract:

The objective of this diploma thesis is to give an overview of „Communication campaign proposal and implementation“. The introduction first evaluates the term „marketing communication“ and its meaning, and also explains the aim of the diploma thesis and the hypothesis within. The first chapter is focused on the process of marketing communication and the models of communication used therein. The second chapter is dealing with selected , modern trends in communication with consumers. The third chapter explains the relation between marketing planning and communication planning and describes their individual parts. The last chapter concerns the process of planning, realisation and evaluation of a communication campaign. The analytical section is about applying theoretical knowledge to real life. The final outcome is a proposal, which contains an implementation and evaluation of a communication campaign.

Abstract:

Predmetom diplomovej práce je „Návrh komunikačnej kampane a jej implementácia.“ V Úvode načrtávame pojem „marketingová komunikácia“ a jej význam, približujeme si ciele diplomovej práce a predstavujeme hypotézy. V prvej kapitole je bližšie špecifikovaný proces marketingovej komunikácie a jej modely. V druhej kapitole sú opísané vybrané nové trendy v spôsobe komunikácie so zákazníkmi. V tretej kapitole sú popísané jednotlivé časti marketingového a komunikačného plánu a ich vzájomný vzťah. V poslednej kapitole teoretickej časti sa pojednáva o procese plánovania, realizácie a vyhodnotenia komunikačnej kampane. V analytickej časti aplikujeme nadobudnuté teoretické vedomosti do praxe. Výsledkom je návrh komunikačnej kampane, jej implementácia a jej následné vyhodnotenie.

Klíčová slova

marketingová komunikácia, word of mouth marketing, marketingový plán, komunikačná kampaň, cieľová skupina, vyhodnocovanie marketing communication, marketing plan, communication campaign, target group, evaluation

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 6. 5. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 13. 6. 2011
• Vedoucí: Ing. Ivana Jašková, Ph.D.
• Oponent: Ing. Klára Kašparová, Ph.D.

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podnikové hospodářství