AI Integration in Real Estate Marketing: Implications from Vietnam

Thi Van Anh Trinh

Diplomová práce

Integrace umělé inteligence do marketingu nemovitostí: Důsledky z Vietnamu

Anotace:

Cílem této kvalitativní studie je prozkoumat integraci umělé inteligence (AI) do marketingu nemovitostí ve Vietnamu a prozkoumat její důsledky pro zúčastněné strany v celém odvětví. Účelem studie je zjistit, jak jsou nástroje a technologie umělé inteligence přijímány za účelem posílení marketingových strategií, zlepšení provozní efektivity a řešení nových potřeb spotřebitelů ve vietnamském realitním sektoru. Prostřednictvím polostrukturovaných rozhovorů s realitními profesionály, odborníky na umělou inteligenci a marketingovými experty je cílem tohoto výzkumu pochopit příležitosti i výzvy spojené s přijetím umělé inteligence, jako jsou náklady, omezení datové infrastruktury a připravenost pracovní síly. Ústřední výzkumná otázka se zaměřuje na to, jak se umělá inteligence v současnosti uplatňuje v marketingu nemovitostí ve Vietnamu a do jaké míry ovlivňuje rozhodování, zapojení zákazníků a konkurenceschopnost na trhu. Studie dále zkoumá překážky integrace AI, včetně technologických nedostatků, regulačních složitostí a kulturního odporu vůči inovacím. Analýzou těchto výzev výzkum poukazuje na možné strategie pro překonání překážek přijetí a maximalizaci transformačního dopadu AI na realitní průmysl. Předpokládá se, že výsledky této studie přispějí cennými poznatky jak k akademickému diskurzu, tak k praktickému využití ve vietnamském realitním sektoru. Tím, že tento výzkum definuje úlohu AI při revoluci tradičních marketingových postupů, zdůrazňuje význam na míru šitých vládních politik, spolupráce v odvětví a cílených investic do technologií. Konečným cílem této studie je poskytnout realizovatelná doporučení, která umožní developerům, marketérům a tvůrcům politik efektivně aplikovat AI, podpořit udržitelný růst a posílit konkurenční postavení Vietnamu na globálním trhu s nemovitostmi.

Abstract:

The objective of this qualitative study is to explore the integration of artificial intelligence (AI) in real estate marketing in Vietnam, examining its implications for stakeholders across the industry. The purpose of the study is to identify how AI tools and technologies are being adopted to enhance marketing strategies, improve operational efficiency, and address emerging consumer needs in the Vietnamese real estate sector. Through semi-structured interviews with real estate professionals, AI specialists, and marketing experts, this research aims to understand both the opportunities and challenges associated with AI adoption, such as cost, data infrastructure limitations, and workforce readiness. The central research question focuses on how AI is currently applied in Vietnam’s real estate marketing and the extent to which it influences decision-making, customer engagement, and market competitiveness. The study further investigates barriers to AI integration, including technological gaps, regulatory complexities, and cultural resistance to innovation. By analyzing these challenges, the research highlights potential strategies for overcoming adoption hurdles and maximizing AI’s transformative impact on the real estate industry. It is anticipated that the findings of this study will contribute valuable insights to both academic discourse and practical applications in Vietnam's real estate sector. By defining the role of AI in revolutionizing traditional marketing practices, this research underscores the importance of tailored government policies, industry collaboration, and targeted investments in technology. The ultimate goal of this study is to provide actionable recommendations that enable real estate developers, marketers, and policymakers to apply AI effectively, fostering sustainable growth and enhancing Vietnam’s competitive position in the global real estate market.

Klíčová slova

AI, Realitní marketing, Vietnam

Keywords

Real Estate Marketing, Vietnam, AI

Jazyk práce: angličtina

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 5. 2025

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 6. 2025
• Vedoucí: Jan Mareš
• Oponent: Miroslav Špaček

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program:
Management