Manažerské dovednosti v procesu jednání a vyjednávání

Čestmír Kadlec

Bakalářská práce

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá problematikou manažerských schopností a dovedností v procesu jednání a vyjednávání. Znalosti a dovednosti manažera jsou významným faktorem efektivity práce manažera a ovlivňují rovněž efektivní fungování podniku jako celku. Úvodní část této práce se zabývá obecnou charakteristikou osobnosti manažera, shrnuje podstatné schopnosti a dovednosti, které jsou důležité pro práci manažera. Dále vysvětluje blíže samotný proces jednání a vyjednávání, roli informace v procesu jednání a vyjednávání a závěr úvodní části patří systémům podporující proces jednání a vyjednávání. V další části se věnuje vypracování podrobné analýzy zjištěných poznatků u manažerů společnosti OVB Allfinanz, a.s. Cílem této bakalářské práce je popis a hodnocení vybraných znalostí a dovedností manažerů a podání návrhu na jeho změnu. Z výsledků výzkumu vyplynulo, že úroveň manažerských způsobilostí ve zkoumaném podnikatelském subjektu je velice dobrá. Dospěla jsem k závěru, že úspěšnost vedoucího pracovníka ovlivňují zejména dovednosti v oblasti vedení a motivace podřízených pracovníků.

Klíčová slova

Informace, Osobnost vyjednavače, Proces jednání a vyjednávání, Delegování, Motivace, Komunikační dovednosti, Speciální dovednosti, Speciální schopnosti, Obecné schopnosti, Dovednosti, Schopnosti, Osobnost manažera, Manažer, Management

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 12. 2006

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 17. 9. 2007
• Vedoucí: Vlasta Kubešová
• Oponent: Tomáš Studený

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Aplikovaná informatika / Informatika