Význam komunikace pro management vybraného podniku

Bc. Grigorij Orljanski

Bakalářská práce

Anotace:

Cílem studia bakalářské práce bylo charakterizovat význam komunikace jak v běžném životě, tak co se týče managementu firem a jejího členění. Je zřejmé, že bez komunikace by se běžný život neobešel. Jelikož byla tato práce aplikovaná na marketing a management je hlavní náplní práce definovat podnikovou komunikaci a rozdělit jí dle příslušných hledisek a postupně ji rozebírat do podrobnějších částí. Praktická část je zaměřena na mou praxi ve firmě 4 Help s.r.o., která se zabývala prodejem časopisů a poskytováním inzerce, kde je nutná každodenní komunikace s vnějším prostředím, jako jsou zájemci o inzerci a koupi časopisu. V každé firmě je třeba určit komunikační řád, uvnitř firmy by měl být tento řád nastaven dle příslušné organizační struktury firmy a stylu vedení společnosti. V neposlední řadě je důležitá komunikace s vnějším prostředím jako jsou zákazníci, dodavatelé, distributoři a konkurencí. Úspěch komunikace tvoří úspěšnou firemní politiku. Každý zaměstnanec dané firmy by měl být loajální k cílům společnosti a přenést to do své komunikace uvnitř společnosti i při externím prostředí firmy. Je důležité, aby společnost měla schopné lidi komunikace a správně rozčleněné na příslušné komunikační kanály.

Abstract:

The goal of the t was to characterize the importance of communication in daily life, and as regards the management of the firms and their breakdowns. It is obvious that without communication would be no normal life and is sub-human behavior. Given, that this work was applied to marketing and management is the primary focus of work to define business communication, and divide it by the relevant aspects of it and gradually go into more detailed parts. The practical part focuses on my experience in business 4 Help Ltd., which dealt with the sale of magazines and the provision of advertising, which is daily communication with the external environment as candidates to advertise and buy a magazine. Each company must determine the communication like within the company should be the order set by the company's organizational structure and management style. Finally, the importance of communicating with the external environment such as customers, suppliers, distributors and competitors. Success is a successful corporate communications policy. Each employee of the firm should be loyal to the objectives of the company and transfer it to your communications within the company and the external environment company. It is important that the company was able people and communication breakdown on the right channels.

Klíčová slova

komunikace, management, marketingový ( komunikační mix), práce s veřejností, organizační struktura, manažer

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 5. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 22. 6. 2010
• Vedoucí: Ing. Gabriela Mádlová
• Oponent: Ing. Ladislav Šolc, Ph.D.

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku