Standardy kvality sociálních služeb a jejich dopad na výkon sociální práce

Ema KOMÁRKOVÁ

Master's thesis

The quality standarts of social services and their impacts on providing The social work

Anotácia:

Autorka se ve své diplomové práci zabývá tématem standardů kvality sociálních služeb a jejich dopadem na výkon sociální práce. Práce je rozdělena na teoretickou a na výzkumnou část. V teoretické části autorka rozpracovala především témata sociálních služeb, sociální práce a standardů kvality sociálních služeb. Ve výzkumné části zjišťovala spokojenost uživatelů domova se zvláštním režimem s kvalitou poskytovaných služeb a s pracovníky.

Abstract:

The author's thesis deals with the theme of The quality standarts of social services and their impacts on providing The social work. The thesis is divided into theoretical and research part. In the theoretical part, the author elaborated mainly themes of social services, social work and social service quality standards. In the research part of the examined user satisfaction special homes with quality services and staff.

Kľúčové slová

Sociální služby, sociální práce, standardy kvality sociálních služeb, kvalita

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 4. 2016

Zverejniť od: 22. 4. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Vedúci: Mgr. Tomáš Johanna

University of Ostrava

Faculty of Social Studies

Master programme / odbor:
Social Policy and Social Work / Management of Social Work Service Organizations