Standardy kvality sociálních služeb a jejich dopad na výkon sociální práce

Ema KOMÁRKOVÁ

Diplomová práce

The quality standarts of social services and their impacts on providing The social work

Anotace:

Autorka se ve své diplomové práci zabývá tématem standardů kvality sociálních služeb a jejich dopadem na výkon sociální práce. Práce je rozdělena na teoretickou a na výzkumnou část. V teoretické části autorka rozpracovala především témata sociálních služeb, sociální práce a standardů kvality sociálních služeb. Ve výzkumné části zjišťovala spokojenost uživatelů domova se zvláštním režimem s kvalitou poskytovaných služeb a s pracovníky.

Abstract:

The author's thesis deals with the theme of The quality standarts of social services and their impacts on providing The social work. The thesis is divided into theoretical and research part. In the theoretical part, the author elaborated mainly themes of social services, social work and social service quality standards. In the research part of the examined user satisfaction special homes with quality services and staff.

Klíčová slova

Sociální služby, sociální práce, standardy kvality sociálních služeb, kvalita

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 4. 2016

Zveřejnit od: 22. 4. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Tomáš Johanna

OSTRAVSKÁ UNIVERZITA V OSTRAVĚ

Fakulta sociálních studií

Magisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Management organizací služeb sociální práce