Mgr. Kamila Knötigová

Bachelor's thesis

Uplatnění komunikačních dovedností při práci optometristy

Application of communication skills in work optometrist
Anotácia:
Tato bakalářská práce má vymezit pojem komunikace. Zabývá se komunikačním procesem, na pracovišti optometrie. Popisuje verbální a neverbální složku komunikace a jejich efektivní využití při rozhovoru s klientem. Nastiňuje, jak správně využít různých druhů otázek. Dále se věnuje typologii klientů z hlediska jejich vzhledu a charakteru. Zabývá se komunikací s klienty dle věku – děti, klienti v produktivním …viac
Abstract:
This work should define the concept of communication. It deals with the communication process at the workplace Optometry. It describes verbal and nonverbal component of communication and their effective use in an interview with the client. It outlines how to use various types of questions. It also discusses the typology of clients in terms of their appearance and character. It deals with communication …viac
 

Kľúčové slová

Komunikační proces bariéry verbální neverbální klient optometrista efektivní komunikace.
 
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 4. 2012
Identifikátor: https://is.muni.cz/th/uz1b1/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 7. 6. 2012
  • Vedúci: Mgr. Pavel Beneš, Ph.D.
  • Oponent: Mgr. Sylvie Petrová

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Masarykova univerzita, Lékařská fakulta
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce