Hodnocení kvality ve zdravotnictví

Lucie Žídková

Bakalářská práce

Health care quality assessment

Anotace:

Fungující zdravotnictví je důležitým aspektem každého státu. Úroveň kvality poskytované zdravotní péče je velmi důležitá a je třeba se snažit o její neustálé zlepšování, aby se zamezilo chybám, které v tomto odvětví mohou být fatální. Hlavním cílem bakalářské práce je tedy definovat pojem kvalita, popsat a zhodnotit kvalitu zdravotnictví v České republice. K zhodnocení situace našeho zdravotnického systému jsou použity studie od světových organizací WHO a OECD. Dále se zjišťuje případná souvislosti mezi výší nákladů na jednotku výkonů, personálního složení vybraných nemocnic a spokojenosti pacientů, k té jsou využity data získané z výročních zpráv vybraných fakultních nemocnic.

Abstract:

Well-functioning health care system is a fundamental aspect of every country. The quality of provided health care is very important, and it is necessary to improve it constantly. This bachelor thesis defines, describes and evaluates the quality of the health care system in the Czech Republic. The evaluation is based on two studies from worldwide institutions (WHO, OECD). In addition, a correlation between costs, output, personal structure and the patient satisfaction is tested on the basis of data from annual reports of chosen hospitals.

Klíčová slova

zdravotnictví, kvalita zdravotní péče, měření kvality

Keywords

health care, quality of health care, quality assessment

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 1. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 18. 6. 2018
• Vedoucí: Alena Maaytová
• Oponent: Lenka Láchová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Finance a účetnictví / Finance