Management kvality lázeňských služeb – Viktória Nováková
Viktória Nováková
Bakalářská práce
Management kvality lázeňských služeb
Anotace:
Anotace: Bakalárska práca je zameraná na kvalitu kúpeľných služieb v meste Piešťany. Práca je rozdelená do šiestich kapitol. Teoretická časť je venovaná managementu kvality, transformácii kúpeľníctva v Slovenskej republike, manažérstvu kvality v cestorvnom ruchu, meranie kvality v cestovnom ruchu, garantovanie kvality služieb v cestovnom ruchu, kúpele Piešťany. V praktickej časti bolo zisťované prostredníctvom …víceAbstract:
Annotation: Bachelor thesis is focused on the quality of spa services in Piešťany. The work is divided into six chapters. The theoretical part is devoted to quality management, transformation of spa industry in the Slovak Republic, quality management in tourism, quality measurement in tourism, guarantee of quality of services in tourism, spa Piešťany.In the practical part was investigated through questionnaire …víceKlíčová slova
management kvalita kúpele služby procedúry cestovný ruchmanagement quality spa services procedures tourism
Jazyk práce: slovenština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 4. 2019
Identifikátor:
http://theses.cz/id/9ywsll/
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 12. 6. 2019
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- světu
Vysoká škola obchodní a hotelová s.r.o.
Bakalářský studijní program / obor:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Management hotelnictví a cestovního ruchu
Práce na příbuzné téma
-
Ekologický management v oblasti cestovného ruchu
Tereza Ďuricová -
Vplyv terorizmu a migračnej krízy na cestovný ruch
Valéria Püšpökyová -
Cestovný ruch v rámci EÚ
Marianna Babušková -
Udržitelný cestovný ruch vo vybranej oblasti Slovenska
Lukáš Olekšák -
Cestovný ruch a regionálny rozvoj mesta Říčany.
Radana Jusková -
Udržateľný cestovný ruch v podmienkach Tatranského národného parku
Michaela Šustáková -
Kongresový cestovný ruch a hotely
Lukáš Orinčák -
Cestovný ruch v Národnom parku Slovenský raj
Monika Čúzyová
Název
Vložil
Vloženo
Práva
Složky
Soubory
Mrkvová, K.
12. 5. 2019