Analýzy marketingové komunikace vybraného zařízení z oblasti cestovního ruchu

Bc. Veronika Peroutková

Master's thesis

Analysis of marketing communications of selected device in tourism

Abstract:

Předmětem a cílem diplomové práce „Analýzy marketingové komunikace vybraného zařízení z oblasti cestovního ruchu“ je zanalyzovat marketingovou komunikaci společnosti České Aerolinie, a.s. První část práce je věnována teoretickým poznatkům o nástrojích marketingového mixu, především pak poznatkům o marketingové komunikaci a komunikaci obecně. Druhá část práce je věnována představení společnosti České Aerolinie, a.s. a analýzám nástrojů její marketingové komunikace včetně empirického šetření a samozřejmě výsledkům z tohoto empirického šetření. Poslední třetí část práce je věnována návrhům a doporučením na zlepšení a zefektivnění marketingové komunikace, ke kterým jsem došla díky analýze, výsledkům z dotazníkového šetření a teoretickým poznatkům.

Abstract:

The main focus and the purpose of the master's dissertation „ Analysis of marketing communications of selected device in tourism “ is to analyze marketing communication of Czech Airlines company. The first part is focused on theoretical knowledges of marketing mix, especially knowledges of marketing communication and general communication. The second part is focused on description of Czech Airlines company and analysis of marketing communication, including an empirical survey and of course the results of this empirical survey. The third and last part is focused on suggestions and recommendations for improving marketing communication, which I detect thank to analysis, survey and theoretical knowledge.

Keywords

České Aerolinie, komunikace, marketingová komunikace, marketingový komunikační mix, nástroje marketingu

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 3. 5. 2017

Thesis defence

• Date of defence: 13. 6. 2017
• Supervisor: doc. Mgr. Ing. Karel Chadt, CSc.
• Reader: PhDr. Marek Merhaut, Ph.D.

Institute of Hospitality Management in Prague

Master programme / field:
Gastronomy , Hospitality Management and Tourism / Hospitality and Spa Management (Study in Czech)