Miroslav Koukal

Bachelor's thesis

Microfocus UCMDB jako součást řešení Service asset and configuration management procesu

Microfocus UCMDB as part of Service asset and configuration management process
Anotácia:
Dle údajů itSMF končí méně než 50% projektů z domény ITSM úspěchem. Cílem této práce tedy je poskytnout určitá doporučení vedoucí k tomu, aby budoucí projekty implementace nástroje pro správu aktiv a konfigurací služeb, konkrétně Micro Focus UCMDB, vedly k tomu, že se procentuální úspěšnost bude zvyšovat. Od roku 2012 se podílím na správě nebo implementací nástrojů pro správu konfigurací, analýzou …viac
Abstract:
According to data by itSMF success rate of projects from ITSM domain is less than 50%. The aim of this work is to provide recommendations leading to increased rate of success for future implementation projects of service asset and configuration management tools, namely Micro Focus UCMDB. I have administered or implemented several SACM products since 2012. Via analysis of these projects I want to identify …viac
 
 
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 9. 2019

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 30. 10. 2019
  • Vedúci: RNDr. Petr Tesař, Ph.D.
  • Oponent: doc. Ing. Stanislava Mildeová, CSc.

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola finanční a správní