Etika marketingového pracovníka

Bc. Kristína Hermanovská

Diplomová práce

Ethics of marketing professional

Abstract:

The diploma thesis deals with the ethics of marketing staff. Defines concepts from the field of marketing, ethics and personality. It clarifies the legal and self-regulatory principles in advertising in the Czech Republic. Through the use of combined research methods, it seeks to achieve the main goal of the work, namely to formulate a suitable methodological procedure for marketing staff to create an advertising campaign in accordance with the observance of ethical principles in advertising. In qualitative research, it verifies the functioning and its activities through interviews with the directors of the Czech and Slovak branches of the Advertising Council. Part of the work is also an analysis of the decision of the Arbitration Commission of the Advertising Council on incentives for unethical advertising. Using quantitative research, verifies the opinions of marketing experts on selected unethical cases discussed by the Advertising Council and verifies their awareness of this institution. In the end, it forms a recommendation for employees, on what to focus on when creating an advertising campaign with regard to ethics in marketing

Abstract:

Diplomová práca sa zaoberá etikou marketingových pracovníkov. Vymedzuje pojmy z oblasti marketingu, etiky a osobnosti. Objasňuje právne a samoregulačne princípy v reklame v Českej republike. Pomocou použitia kombinovaných výskumných metód sa snaží o dosiahnutie hlavného cieľa práce a to formulovať marketingovým pracovníkom vhodný metodický postup pre tvorbu reklamnej kampane v súlade s dodržiavaním etických zásad v reklame. V kvalitatívnom výskume pomocou rozhovorov s riaditeľmi Českej a Slovenskej pobočky Rady pre reklamu overuje fungovanie a jej činnosti. Súčasťou práce je aj analýza rozhodnutí Arbitrážnej komisie Rady pre reklamu o podnetoch na neetické reklamy. Pomocou kvantitatívneho výskumu overuje názory marketingových odborníkov na vybrané neetické kauzy prejednávané Radou pre reklamu a overuje ich povedomie o tejto inštitúcií. V závere formuje odporučenie pre pracovníkov, na čo sa zamerať pri tvorbe reklamnej kampane s ohľadom na etiku v marketingu.

Klíčová slova

Marketing, etika, reklama, Rada pre reklamu, Kódex reklamy, dotazník, etické normy, ethics, advertising, Advertising Council, Advertising Code, questionnaire, ethical standards

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 5. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 22. 6. 2022
• Vedoucí: Mgr. Iva Baslarová, Ph.D.
• Oponent: doc. Dr. Mgr. Lukáš Novotný, M.A.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Marketingová komunikace / Marketingová komunikace