Mezikulturní komunikace v prostředí podnikání

Bc. Martina Rusínová

Bakalářská práce

Intercultural communication in the business environment

Anotace:

Tato bakalářská práce řeší problém mezikulturní komunikace u vybraného obchodního podniku. Společnost SMC metal s.r.o., kterou jsem si vybrala pro zpracování mé práce, se zabývá výrobou a prodejem motokrosových součástek. Cílem této práce je pak zhodnotit přístup vybraného podniku k obchodním jednáním u vybraných kultur. Při řešení zvoleného problému jsem používala informace, zjištěné z odborných, literárních zdrojů. Dále bylo využito strukturovaného rozhovoru. Podstatná data této práce představují i poznatky zjištěné pozorováním a informace z interních zdrojů společnosti SMC metal s.r.o. Na základě průzkumu jsou v práci stanovena problematická místa v rámci přístupu k řešené problematice v podniku, a pro jejich zlepšení jsou v práci navržena konkrétní řešení. Přínosem této práce tedy budou hlavně opatření, která povedou ke zlepšení současné úrovně společnosti.

Abstract:

This bachelor thesis solves an issue of the intercultural communication at a selected business venture. SMC metal Ltd., which I chose for the processing of my thesis, deals with the production and sale of motocross components. The aim of this thesis is to evaluate an approach of the chosen company to trade negotiations with selected cultures. When solving the issue, I used information obtained from professional literary sources. Then the structured interview was used as well. Substantial data of this thesis represent findings discovered by observations as well as information from internal sources of SMC metal Ltd. Based on the research, there are determined bottlenecks in the approach to solving the issues of the company and specified solutions have been proposed for their improvements in the thesis. The benefit of this thesis will be primarily measures, which will help to improve the current level of the company

Klíčová slova

Kultura, Interkulturní komunikace, Kulturní odlišnosti, Obchodní jednání, Culture, intercultural communication, cultural differences, business negotiation

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 7. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 10. 2. 2016
• Vedoucí: Ing. Lenka Ližbetinová, PhD.
• Oponent: Ing. Jakub Hořický

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku