Role značkových produktů na českém trhu - český spotřebitel a značka

Bc. Jakub Churý

Diplomová práce

The Importance of Branded Products on the Czech Market

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá problematikou značky a její hodnoty ve vztahu k zákazníkům. V teoretické části práce vymezuje pojmy podniková identita, značka, hodnota značky a podrobněji rozebírá druhy značkové loajality. V praktické části dochází k představení značky Gambrinus, analýze její vizuální identity a specifikaci pivních preferencí českých spotřebitelů na trhu s pivními nápoji. Práce je dále doplněna dotazníkovým šetřením, které se snaží určit význam značky Gambrinus pro její zákazníky a zkoumá jejich loajalitu.

Abstract:

This thesis focuses on branding and brand equity as a core concept in understanding and maintaining relationship with its customers. The theoretical part ascertains concepts such as corporate identity, branding, brand equity, and in greater detail covers the concept of brand loyalty. The practical part of this thesis introduces the brand Gambrinus, analyzes its visual identity and specifies the customer preferences on the Czech beer market. Thesis is furthermore accompanied by a questionnaire that investigates the importance of the Gambrinus brand for its customers and analyzes their loyalty towards the brand.

Klíčová slova

PODNIKOVÁ IDENTITA, ZNAČKA, HODNOTA ZNAČKY, LOAJALITA KE ZNAČCE, BRAND ASSET MANAGEMENT

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 4. 2014

Zveřejnit od: 18. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. PhDr. Jitka Vysekalová, Ph.D.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta multimediálních komunikací

Magisterský studijní program / obor:
Mediální a komunikační studia / Marketingové komunikace