STYLY ŘÍZENÍ VEDOUCÍCH MANAŽERŮ V SOCIÁLNÍCH SLUŽBÁCH VE ZLÍNSKÉM KRAJI

Zuzana Malaníková

Diplomová práce

STYLES OF LEADING MANAGER'S QUIDANCE IN SOCIAL SERVICES IN ZLIN'S REGION

Anotace:

Tématem práce je management v sociálních službách. Zaměřuje se především na osobnost manažera, styly řízení, moc, roli vedoucího pracovníka, používání kontroly, motivace, supervize a komunikace v zařízeních poskytující sociální služby ve Zlínském kraji. Dále pak odbornému týmu a řízení lidských zdrojů. Výzkum je zaměřen na pracovníky, kteří jsou v přímém kontaktu s uživatelem - jak vnímají management a osobnost vedoucího manažera v zařízeních sociální péče

Abstract:

This diploma thesis focuses on management in social services. It focuses primarily on the personality of manager, management styles, clout, the role of manager, application of control, motivation, supervision and communication in facilities providing social services in the Zlin Region. Furthermore, it focuses on professional teams and human resources management. Research is aimed at workers who are in direct contact with the user ? how they perceive the management and the personality of lead manager in facilities providing social care

Klíčová slova

Management, manažer, sociální služba, řízení, moc, kontrola, motivace, supervize, komunikace, řízení lidských zdrojů, tým

Keywords

Management, manager, social service, clout, control, motivation, supervision, communication, human resource management, team

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 4. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 18. 5. 2010
• Vedoucí: Dagmar Pitnerová

Univerzita Palackého

Pedagogická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Pedagogika / Pedagogika - sociální práce