Možnosti zvyšování kvalifikace zaměstnanců ve vybraném oboru

Susan Apltová

Bachelor's thesis

Opportunity to improve qualifications of employees in selected sectors

Abstract:

Bakalářská práce s názvem ,,Možnosti zvyšování kvalifikace zaměstnanců ve vybraném oboru" se v teoretické části zabývá definováním pojmů u oblasti řízení lidských zdrojů, včetně možnosti zvyšování jejich kvalifikace a to s vazbou na Národní soustavu kvalifikací. Vzhledem k zaměření práce na obor pohřebnictví jsou v teoretické části přiblížena určitá specifika této tzv. pomáhající profese. Hlavními metodami použitými v praktické části bylo dotazníkové šetření a individuální hloubkové rozhovory. Z dotazníkového šetření byly získány širší informace od pracovníků z oboru pohřebnictví, které se týkaly především toho, zda vědí o možnostech zvyšování své kvalifikace a zároveň, zda těchto možností využívají. Individuální hloubkové rozhovory byly realizovány se dvěma vedoucími pracovníky dvou pohřebních ústavů. Přinesly zajímavé názory zaměstnavatelů na potřebu vzdělávání svých zaměstnanců a odpovědi na to, zda jim umožňují kvalifikaci zvyšovat. Na základě analýzy odpovědí zaměstnanců v rámci dotazníkového šetření a odpovědí zaměstnavatelů vyplývajících z individuálních hloubkových rozhovorů byla provedena komparace názorů a navržena vlastní doporučení, která by mohla přispět ke zlepšení stávající situace a stavu, který by lépe vyhovoval oběma stranám.

Abstract:

The Bachelor´s thesis ,,Possibilities of increasing the gualification of employees in the chosen area," is dealing with definitions in the area of human resources management in its theoretical part. Itś including the possibility of their gualification increase in connection to the National qualification system. Due to the thesis´s focus on the funeral services area the theoretical part is showing some specifics of this so called helping work more closely. The main methods used in the practical part was a questionnaire and individual deep interviews. Wider information came out of the questionnaires from employees in funeral services that were connected mainly to their knowledge of the possibilities of how to increase their qualifications and at the same time whether they use these possibilities. Deep individual interviews were done with two executive employees of two different funeral services companies. They showed interesting opinions of executives on the need of their employees further education and answers to whether they allow their employees to increase their education. Based on the employee questionnaireś answers and answers of executive employees during their individual interviews there was a comparison of their opinions and a recommendation proposed that could help to improve the recent situation that would be suitable for both sides.

Keywords

lidské zdroje, profesní kvalifikace, pohřebnictví, kompetence, motivace, vzdělávání, etika

Keywords

profesional qualification, funeral services, competence, Human resources, motivation, education, ethics

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 26. 3. 2018

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Kateřina Tomšíková

Czech University of Life Sciences Prague

Institute of Education and Communication

Bachelor programme / field:
Specialisation in Pedagogy / Guidance in Vocational Education