Karolína Bouchalová

Bachelor's thesis

Spokojenost cestujících s kvalitou služeb na Hlavním nádraží v Praze

Abstract:
Práce se zabývá problematikou spokojeností cestujících s kvalitou služeb v Praze na Hlavním nádraží. V rámci analytické části, prostřednictvím dotazníkového šetření, bude zjišťován aktuální stav potřeb cestujících v Praze na Hlavním nádraží. Na základě výstupů provedené analýzy budou navržena opatření ve snaze zlepšit komfort cestujících v Praze na hlavním nádraží.
Abstract:
This thesis deals with the issue of passenger´s satisfaction with the quality of services at Prague main railway station. In the analytical part, through a questionnaire survey, the current state of passenger´s needs in Prague main railway station will be determined. Based on the results of the analysis, measures will be proposed to improve the comfort of passengers at Prague main railway station.
 
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 15. 5. 2023
Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

  • Supervisor: Ing. Dalibor Gottwald, Ph.D.

Citation record

The right form of listing the thesis as a source quoted

Bouchalová, Karolína. Spokojenost cestujících s kvalitou služeb na Hlavním nádraží v Praze. Pardubice, 2023. bakalářská práce (Bc.). Univerzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Pernera

Full text of thesis

Accessibility: Autor si nepřeje zpřístupnění práce veřejnosti

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • Soubory jsou nedostupné.
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Univerzita Pardubice, Dopravní fakulta Jana Pernera