Marketingová strategie firmy UniCredit Bank

Barbora Patková

Bachelor's thesis

Marketing strategy of UniCredit Bank

Abstract:

Bakalářská práce se věnuje marketingové strategii firmy UniCredit Bank a její aplikaci s ohledem na interkulturní diference v Čechách a na Slovensku. V úvodu teoretické části jsou vysvětleny základní marketingové pojmy a specifikovány zvláštnosti marketingu služeb. Samostatná podkapitola je věnována interkulturnímu marketingu, jako stěžejní problematice této práce, dále jsou zde popsány společné a rozdílné znaky obou zkoumaných kultur. Praktická část se potom zaměřuje na samotnou společnost UniCredit bank, především analýzu její použité marketingové komunikace. Jsou zde uvedeny výsledky dotazníkového šetření a výstup z prováděných hloubkových rozhovorů. Cílem této práce je identifikovat, kvantifikovat a zhodnotit rozdíly ve vnímání marketingu bankovního sektoru v Čechách a na Slovensku.

Abstract:

This Bachelor thesis is dedicated on marketing strategy of company UniCredit Bank and its application with respect to intercultural differences in the Czech and Slovak republic. In the introduction to the theoretical part the basic concepts of marketing are explained, especially the specifics of services marketing. The separate sub-chapter is devoted to intercultural marketing as the key issue of this work. Furthermore, it describes the common and different features of both studied cultures. The practical part is then focused on the company UniCredit itself, mainly focused on the analysis of her used marketing communication. There are presented results of a survey and outcomes of in-depth interviews. The goal of this thesis is to identify, quantify and evaluate the differences in the perception of banking sector marketing in the Czech and Slovak republic.

Keywords

marketingová strategie, UniCredit Bank, interkulturní marketing

Keywords

UniCredit Bank, intercultural marketing, marketing strategy

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 22. 5. 2014

Thesis defence

• Date of defence: 18. 6. 2015
• Supervisor: Jiří Zeman
• Reader: Alena Filipová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme / field:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní obchod