Interkulturní komunikace v Evropské unii na příkladu česko-německé komunikace v oblasti obchodních vztahů: Současné problémy a jejich příčiny

Bc. Roman ZDAŘIL

Diplomová práce

Intercultural communication in the European Union as illustrated in the Czech-German business communication: Current problems and their causes.

Anotace:

Předložená diplomová práce se zabývá aktuálním tématem problematiky česko-německé obchodní komunikace na pozadí obecných znalostí z oblasti interkulturní komunikace, přičemž jsou analyzovány rozličné aspekty, které nejvíce ovlivňují vzájemné vztahy mezi českými a německými podnikateli či zaměstnanci českých a německých firem, které vstupují do vzájemné obchodní interakce. Mezi tyto aspekty se řadí např. úroveň interkulturní kompetence (zejména jazykové schopnosti) či znalost kulturních standardů. Teoretické poznatky jsou doplněny výpověďmi respondentů českých a německých firem, kteří mají dlouholeté zkušenosti v dané oblasti.

Abstract:

This diploma thesis covers the topic of intercultural business communication between the Czech Republic and Germany. The following themes, which have the biggest influence on the bilateral business relations in modern history, are addressed. These themes include the intercultural competences such as language skills, knowledge of cultural standards and avoiding of conflict situations. All of the mentioned issues are confirmed or disproved by statements provided by the representatives of the Czech and the German companies.

Klíčová slova

Interkulturní komunikace, interkulturní kompetence, jazyková kompetence, česko-německá spolupráce, obchodní spolupráce, kulturní standardy.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 4. 2013

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Marina Wagnerová, Ph.D.

ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI

Fakulta filozofická

Magisterský studijní program / obor:
Humanitní studia / Evropská kulturní studia