Dopady reformy veřejných služeb zaměstnanosti v ČR na každodenní práci pracovníků kontroly

Bc. František Burian

Master's thesis

Impact of the public employment services reform in the Czech Republic to daily work of control workers

Abstract:

ANOTACE Název práce: Dopady reformy veřejných služeb zaměstnanosti v ČR na každodenní práci pracovníků kontroly Autor: Bc. František Burian Vedoucí práce: PhDr. Pavel Horák, Ph.D. Instituce: Fakulta sociálních studií, Masarykova Univerzita, Brno, Katedra Sociální politiky a sociální práce Počet slov: 19781 Klíčová slova: pracovní podmínky, rozhodování, kontrolní pracovník, byrokracie, centralizace, veřejné služby zaměstnanosti Cílem této práce bylo odpovědět na otázku: „k jakým změnám došlo v každodenní práci kontrolních pracovníků veřejných služeb zaměstnanosti po její reformě v porovnání s jejich činnostmi před touto reformou?". V první části jsem popsal podobu veřejných služeb zaměstnanosti před sociální reformou, teoreticky ukotvil a charakterizoval veřejnou (státní) správu. Ve druhé kapitole jsem vymezil cíle a principy sociální reformy a existující modely veřejné (státní) správy. Ve třetí kapitole jsem pak popsal každodenní práci kontrolních pracovníků před sociální reformou tzn. roli a postavení kontrolorů, podmínky pro jejich práci a faktory ovlivňující jejich činnost. Ve čtvrté kapitole v rámci metodologie výzkumu jsem představil strategii výzkumu, sběr dat, popis zkoumaných jednotek a operacionalizaci hlavní výzkumné otázky. V páté kapitole jsem pomocí polostrukturovaného rozhovoru provedl empirický výzkum. Zdrojem dat (jednotkou zjišťování) jsou kontrolní pracovníci konkrétního zaměření. Získaná data jsou interpretována v závěru kapitoly, kde odpovídám na hlavní výzkumnou otázku. Pro realizaci výzkumu jsem zvolil problematiku podoby veřejných služeb zaměstnanosti ve vztahu k práci kontrolních pracovníků před sociální reformou a po sociální reformě.

Abstract:

ANNOTATION Thesis title: The impacts of the reform process of public employment services on a daily civil servantes working in the field of controlling in the Czech republic Author of the thesis: Bc. František Burian Thesis supervisor: PhDr. Pavel Horák, Ph.D. Institution: Faculty of Social Studies, MU Brno Word count of the basic text: 19781 Keywords: work conditions, decision making, control worker, public employment services, bureaucracy, centralization. The aim of this study was to answer the question: "what has changed in the daily work of the inspection staff of public employment services after its reform in relation to their activities prior to this reform?." In the first part, I described the appearance of the public employment services before social reform, I theoretically anchored and characterized the public (state) administration. In the second chapter, I defined the objectives and principles of social reform and existing models of the public (state) administration. In the third chapter, I described the daily work of the inspection staff before the social reform, i.e .the role and position inspectors, the conditions for their work and factors affecting their performance. In the fourth chapter in the frame of the research metodology I introduced the research strategy, data collecting, description of the research unit and operationalization of the main research questions. In the fifth chapter with the help of the semi-structured interview I conducted the empirici research. The sources of the data (observation unit) are inspectors with different specifications. The obtained data are interpreted at the end of the chapter, where I answer the principal question. For research implementation I chose the structure issues of public employment services in relation to work of the inspection staff before and after the reform of the social welfare reform.

Keywords

Klíčová slova, pracovní podmínky, rozhodování, kontrolní pracovník, byrokracie, centralizace, veřejné služby zaměstnanosti, Keywords, work conditions, decision making, control worker, public employment services, bureaucracy, centralization.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 18. 12. 2012

Thesis defence

• Date of defence: 15. 1. 2013
• Supervisor: PhDr. Pavel Horák, Ph.D.
• Reader: Dipl.-Theol. Univ. Stanislava Ševčíková, Ph.D.

Masaryk University

Faculty of Social Studies

Master programme / field:
Social Policy and Social Work / Social Policy and Social Work