Vnímání poskytované podpory z pohledu rodičů, nelékařského zdravotnického personálu a lékařů v perinatologických centrech

Bc. Jana KOVÁČIKOVÁ

Diplomová práce

Parental support in perinatology centers

Anotace:

Úvod: Diplomová práce se zabývá podporou rodičů v perinatologických centrech, která je součástí vysoce kvalitní poskytované péče. Cíl: Zjistit a porovnat vnímání míry poskytované podpory rodičům hospitalizovaných novorozenců z pohledu rodičů, nelékařského zdravotnického personálu a lékařů v perinatologických centrech. Metoda: Ke sběru dat byl použit měřící nástroj NPST v papírové podobě. Matky hodnotily míru podpory, která jim byla poskytována NLZP a lékaři v průběhu hospitalizace jejich dítěte v perinatologickém centru. Pro NLZP a lékaře byl dotazník upraven v českém jazyce takovým způsobem, aby došlo k sebehodnocení míry podpory, kterou zdravotníci poskytují rodičům v průběhu hospitalizace jejich dítěte v perinatologickém centru. Dotazník vyplnilo celkem 142 respondentů z perinatologického centra Fakultní nemocnice Olomouc a Krajské nemocnice Tomáše Bati ve Zlíně. V 9 případech se jednalo o neúplné nebo chybné vyplnění dotazníku, a proto byly z výzkumného šetření vyřazeny. Dohromady výzkumný vzorek tvořilo 133 respondentů z obou perinatologických center, a to 15 lékařů, 60 NLZP a 58 matek dětí hospitalizovaných na novorozeneckých intenzivních a intermediárních odděleních. K dosažení stanoveného hlavního a dílčích cílů byla získaná data statisticky zpracována a vyhodnocena. K ověření výzkumných hypotéz byl dle povahy konkrétních získaných dat použit statistický nástroj Shapiro-Wilk test normality, Kolmogorov-Smirnov test normality a neparametrický Mann-Whitney U-test. Výsledky: Na základě statistického testování hypotéz bylo zjištěno, že existuje statisticky významný rozdíl ve vnímání míry emocionální podpory a podpory rodičovské role mezi matkami hospitalizovaných dětí a NLZP v perinatologickém centru. Matky vnímaly nižší míru emocionální podpory a podpory rodičovské role od NLZP ve srovnání s jejich sebehodnocením míry této podpory, kterou poskytují rodičům v průběhu hospitalizace jejich dítěte v perinatologickém centru. V případě lékařů bylo zjištěno, že existuje statisticky významný rozdíl ve vnímání míry informační podpory mezi matkami hospitalizovaných dětí a lékaři v perinatologickém centru. Matky vnímaly vyšší míru informační podpory od lékařů ve srovnání s jejich sebehodnocením míry této podpory, kterou poskytují rodičům v průběhu hospitalizace jejich dítěte v perinatologickém centru. Celkem matky hospitalizovaných dětí hodnotily ve vybraných perinatologických centrech míru podpory od NLZP průměrnou hodnotou 4,32 a od lékařů 4,24, což značí vysokou míru poskytnuté podpory z jejich pohledu. Závěr: Diplomová práce umožnila získat informace v aktuálním čase, které odhalily nedostatky v podpoře matek hospitalizovaných dětí personálem ve zvolených perinatologických centrech. Je potřeba věnovat zvýšenou pozornost duševnímu rozpoložení rodičů a jejich podpoře rodičovské role. Je důležité, aby poskytovatelé zdravotní péče své znalosti z oblasti komunikace a podpory rodičů neustále rozvíjel. Dotazníkové šetření může být podnětem pro pravidelnou aplikaci měřícího nástroje NPST k získání komplexních výsledků kvality poskytované péče ve všech 12 perinatologických centrech v České republice či být aplikováno v jednotlivých perinatologických centrech pro získání pravidelné zpětné vazby a také možného srovnání mezi jednotlivými centry.

Abstract:

Introduction: Diploma thesis deals with the support of parents in perinatology centres which is part of high-quality care provided. Aim: The thesis aim is to find out and compare the perception of the level of support provided to parents of hospitalized new-borns, from the point of view of the parents, paramedical staff, and the doctors in perinatology centres. Method: The paper measuring instrument of NPST was used for collecting the data. Mothers assessed the level of support provided to them by NLZP and physicians during their child's hospitalization at the perinatology center. For NLZP and physicians, the questionnaire was modified in the Czech language in such a way as to self-assess the level of support provided by health professionals to parents during the hospitalization of their child in the perinatology center. The questionnaire was filled in by a total number of 142 respondents from the perinatology centre of Olomouc University Hospital and the Tomas Bata regional hospital in Zlin. In nine cases, an incomplete or incorrectly filled questionnaire was handed, therefore, they were excluded from the research survey. In total, the research sample consisted of 133 respondents from both perinatology centres, namely 15 doctors, 60 paramedical practitioners and 58 mothers of children hospitalized in neonatal intensive and Intermediary neonatal care units. To achieve the main and partial predetermined goals, the obtained data were statistically processed and evaluated. Depending on the nature of the specific data obtained, the statistical tool Shapiro-Wilk test of normality, Kolmogorov-Smirnov test of normality and non-parametric Mann-Whitney U-test were used to verify the research hypotheses. Results: Based on statistic testing of the research hypothesis, the results say, that there is a significant difference in the perception of emotional and parental support between mothers of hospitalized children and paramedical practitioners in perinatology centre. Mothers perceived lower emotional and parental support from paramedical practitioners compared to their self-esteem the level of this support they provide to parents during the hospitalization of their child in a perinatology center. In the case of doctors, it was discovered that there is a statistically significant difference in perception of the level of information support among mothers of hospitalized children and the doctors in the perinatology centre. Mothers felt a higher level of information support from doctors compared to their self-assessment esteem the level of this support they provide to parents during the hospitalization of their child in a perinatology center. In total, mothers of hospitalized children in selected perinatology centres rated the level of support from paramedical practitioners with an average value of 4,32 and 4,24 from doctors, which indicates a high level of provided support from their point of view. Conclusion: The Diploma thesis made it possible to obtain information in the current time, which revealed shortcomings in the support of the mothers of hospitalized children by the personnel in selected perinatology centres. It is necessary to pay increased attention to the mental state of the parents and their support of the parental role as well. It is crucial for health care providers to regularly develop their knowledge in the area of communication and parental support. The questionnaire survey can become an impulse for regular application of the NPST measuring tool to obtain complex results of the quality of care provided in all 12 perinatology centres in the Czech Republic or it can be applied in individual perinatology centres to collect regular feedback and also for getting comparisons between individual centres.

Klíčová slova

předčasně narozený novorozenec, jednotka intenzivní a resuscitační péče pro novorozence, rodiče, stres, potřeby, podpora, předčasný porod, NPST

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 11. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Věra Šibravová

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Fakulta zdravotnických věd

Magisterský studijní program / obor:
Specializace ve zdravotnictví / Intenzivní péče v porodní asistenci