Radek Cerny

Bakalářská práce

Výzkum spokojenosti zákazníků sportovního centra MediFitness

Anotace:
Cílem této bakalářské práce je analyzovat současnou úroveň spokojenosti zákazníků sportovního centra MediFitness ve Znojmě, na základě vyhodnocení empirických dat získaných z vlastního marketingového výzkumu vymezit problematické oblasti a následně navrhnout managementu uvedeného podniku vhodná doporučení, která by vedla ke zlepšení spokojenosti zákazníků s nabízenými službami.
Abstract:
The aim of this thesis is to analyse the current level of a customers' satisfaction if the fitness centre Medifitness in Znojmo, then to evaluate the empirical data obtained from own market research and to define any problem areas. Finally, the thesis will suggest appropriate management recommendations, which would improve the customers' satisfaction with the offered services. Finally, the thesis will …více
 
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 5. 2012
Identifikátor: http://theses.cz/id/ba6i9r/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 5. 6. 2012

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu

Soukromá vysoká škola ekonomická Znojmo, s.r.o.

Celoškolská pracoviště (studium mimo fakulty)

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketing a management

 
Název
Vložil
Vloženo
Práva
Theses ba6i9r ba6i9r/4
2. 5. 2012
Složky
Soubory
Cerny, R.
2. 5. 2012
Janíčková, O.
25. 5. 2012
Kuchynková, L.
19. 5. 2012
  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.
  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.
  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.
  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.
  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.
  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.