Spokojenost klientů s nabídkou restaurace Pod Věží

Smužová, Tereza

CS ENPrihlásiť sa Prihlásiť sa (EduID)

Theses bhq3b1

Spokojenost klientů s nabídkou restaurace Pod Věží – Tereza Smužová

Tereza Smužová

Bachelor's thesis

Spokojenost klientů s nabídkou restaurace Pod Věží

Clients' satisfaction with the restaurant's offer Pod Věží

Anotácia:

Bakalářská práce se zabývá zjišťováním spokojenosti klientů s nabídkou vybrané restaurace. Cílem práce je návrh změn stávající nabídky restaurace Pod Věží v Českém Těšíně na základě spokojenosti zákazníků. Teoretická část je zaměřena na spokojenost zákazníků a nabídku služeb restaurace. Praktická část zahrnuje specifikaci restaurace Pod Věží. Dále je tato část věnovaná dotazníkovému šetření mezi klienty …viac

Abstract:

The bachelor thesis deals with finding out clients‘ satisfaction with an offer of a selected restaurant. The goal of the thesis is a suggestion to change the current offer of Pod Věží restaurant in Český Těšín based on the clients´ satisfaction. The theoretical part is focused on clients´ satisfaction and service offer of the restaurant. The practical part includes Pod Věží restaurant specification …viac

Kľúčové slová

restaurace zákaznická spokojenost stravovací služby výzkum kalkulace

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 4. 2020

Identifikátor: https://is.slu.cz/th/iln8j/

Obhajoba závěrečné práce

Obhajoba proběhla 1. 6. 2020
Vedúci: doc. Ing. Pavlína Pellešová, Ph.D.
Oponent: Ing. Dagmar Zorková, Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci

Citace dle ISO 690:

SMUŽOVÁ, Tereza. \textit{Spokojenost klientů s nabídkou restaurace Pod Věží}. Online. Bakalárska práca. Opava: Slezská univerzita v Opavě, School of Business Administration in Karvina. 2020. Dostupné z: https://theses.cz/id/bhq3b1/.

@misc{Smuzova2020thesis,
AUTHOR = "Smužová, Tereza",
TITLE = "Spokojenost klientů s nabídkou restaurace Pod Věží [online]",
YEAR = "2020 [cit. 2024-11-15]",
TYPE = "Bakalárska práca",
SCHOOL = "Slezská univerzita v Opavě, School of Business Administration in KarvinaOpava",
NOTE = "SUPERVISOR: doc. Ing. Pavlína Pellešová, Ph.D.",
URL = "https://theses.cz/id/bhq3b1/",
}

@misc{Smuzova2020thesis,
AUTHOR = {Smužová, Tereza},
TITLE = {Spokojenost klientů s nabídkou restaurace Pod Věží},
YEAR = {2020},
TYPE = {Bakalárska práca},
INSTITUTION = {Slezská univerzita v Opavě, School of Business Administration in Karvina},
LOCATION = {Opava},
SUPERVISOR = {doc. Ing. Pavlína Pellešová, Ph.D.},
URL = {https://theses.cz/id/bhq3b1/},
URL_DATE = {2024-11-15},
}

{{Citace kvalifikační práce
 | příjmení = Smužová
 | jméno = Tereza
 | instituce = Slezská univerzita v Opavě, School of Business Administration in Karvina
 | titul = Spokojenost klientů s nabídkou restaurace Pod Věží
 | url = https://theses.cz/id/bhq3b1/
 | typ práce = Bakalárska práca
 | vedoucí = doc. Ing. Pavlína Pellešová, Ph.D.
 | rok = 2020
 | počet stran =
 | strany =
 | citace = 2024-11-15
 | poznámka =
 | jazyk = 
}}

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce

Zveřejněno v Theses:

světu

Jak jinak získat přístup k textu

Instituce archivující a zpřístupňující práci: Slezská univerzita v Opavě, Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné

Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce

Silesian University in Opava

School of Business Administration in Karvina

Bachelor programme / odbor:
Economics and Management / Business Economics and Management

Práce na příbuzné téma

Všechny práce