Slevové portály jako nástroj marketingové strategie firmy a jejich vliv na chování zákazníka

Bc. Lucie Pelcnerová

Diplomová práce

Discount Portals as an Instrument of the Company’s Marketing Strategy and their Effect on Customer Behavior

Anotace:

V současné době je internet významným prostředkem a zdrojem informací. Prostředí internetu dává prostor ke vzniku nejrůznějším projektům a v oblasti marketingu obzvlášť. V nedávné době jsme mohli na internetu zaznamenat obrovský boom slevových serverů. V současnosti jejich počty klesají, ale i v budoucnu budou představovat významný segment trhu. Slevové portály jsou hojně využívány koncovými zákazníky, ale i firmami, které si velmi dobře uvědomují jejich potenciál. Slevový portál může pro firmu představovat prostředek pro komunikaci s potenciálním zákazníkem i prodejní a propagační kanál. Za vhodných podmínek mohou být na tento způsob komunikace a propagace vynaloženy i poměrně nízké náklady. Efektivita tohoto nástroje však není úplně jednoznačná.

Abstract:

The Internet has become an important element and source of information. It has created an environment favourable to an array of new projects, largely to marketing type ones. In the not so recent history we witnessed a gigantic boom of discount online services. Their numbers are currently decreasing, but they will remain a relevant market segment. These services are visited by end users but also companies, both realizing the offered potential. Discount services can represent a communication tool to reach potential customers as well as a sales and promotional channel. Under suitable conditions this manner of communication and promotion can come relatively cheap. However the efficiency of these services is not unambiguous.

Klíčová slova

Marketing, komunikace, internet, slevový portál, slevový agregátor, slevový voucher, zákazník, restaurace, communication, discount portal, trade discount aggregator, trade discount voucher, customer, restaurant

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 4. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 11. 6. 2013
• Vedoucí: PhDr. Iva Petrová
• Oponent: Ing. Tereza Dvořáková

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace