VLIV PRŮMYSLU 4.0 NA POŽADAVKY KLADENÉ NA ERP SYSTÉMY

Ing. Martin POLÍVKA

Doctoral thesis

Abstract:

Předložená disertační práce se zabývá problematikou toho, nakolik současný rychlý rozvoj především informačních a komunikačních technologií, označovaný v odborné literatuře jako "Čtvrtá průmyslová revoluce" nebo vznik "Průmyslu 4.0" ovlivňuje podnikové informační systémy kategorie "Enterprise Resource Planning" (ERP), které představují centrální prvek informační infrastruktury podniku. Tuto otázku se práce snaží zodpovědět na základě výsledků smíšeného výzkumu, obsahujícího jak kvantitativní, tak kvalitativní část. První kapitola představuje základní východiska pro zpracování zbytku práce v podobě definování cílů práce, oblasti a tématu výzkumu a použitých metod. Druhá kapitola se poté zabývá teoretickým pozadím jednotlivých zkoumaných pojmů, kdy nejprve popisuje historický vývoj a současný stav ERP systémů a následně problematiku Čtvrté průmyslové revoluce a Průmyslu 4.0, s důrazem na vymezení aktuálního obsahu těchto pojmů z technologického hlediska. Ve třetí kapitole je diskutován vzájemný vztah ERP systémů a Průmyslu 4.0, a to na základě realizované systematické rešerše odborné literatury zabývající se touto problematikou. Zbývající kapitoly poté již představují výsledky empirického výzkumu, zkoumajícího na jedné straně technologické i funkční požadavky, které uživatelé ERP systémů na tyto systémy v souvislosti s rozvojem Průmyslu 4.0 kladou, na straně druhé pak to, do jaké míry a jakým způsobem jednotlivé ERP systémy tyto požadavky reflektují. Výzkum zabývající se požadavky uživatelů měl kvantitativní charakter, byl realizován formou dotazníkového šetření, které je popsáno v kapitole 4. Reflexe těchto požadavků v jednotlivých systémech byla naproti tomu zjišťována prostřednictvím kvalitativního výzkumu ve formě výzkumných rozhovorů s dodavateli těchto systémů, které jsou popsány v kapitole 5. Poslední, šestá kapitola potom obsahuje návrh modelu zralosti, určeného pro posouzení kompatibility ERP systému s relevantními technologiemi Průmyslu 4.0. Model byl zkonstruován na základě zjištění získaných ze systematické rešerše literatury, představené v kapitole 3, a výsledků empirického výzkumu z kapitol 4 a 5. Může sloužit jak pro potřeby podniků, které aktuálně řeší otázku výběru vhodného ERP systému, tak pro výrobce těchto systémů při rozhodování o směru jejich dalšího vývoje.

Abstract:

The presented dissertation thesis deals with the issue to what extent the current rapid development of information and communication technologies, referred to in the literature as the "Fourth Industrial Revolution" or the emergence of "Industry 4.0", affects enterprise information systems of the category "Enterprise Resource Planning" (ERP), which represent the central element of the information infrastructure of the enterprise. This thesis tries to answer this question based on the results of a mixed research comprising both quantitative and qualitative parts. The first chapter presents the basic background for the rest of the thesis - defining the objectives of the thesis, the research area and topic, and the methods used. The second chapter then deals with the theoretical background of the individual concepts under investigation, first describing the historical development and current state of ERP systems and then the issues of the Fourth Industrial Revolution and Industry 4.0, with an emphasis on defining the actual content of these concepts from a technological perspective. The third chapter discusses the mutual relationship between ERP systems and Industry 4.0, based on a conducted systematic review of the literature dealing with this issue. The remaining chapters then present the results of empirical research, examining on the one hand the technological and functional requirements that users of ERP systems place on these systems in context with the development of Industry 4.0, and on the other hand to what extent and how particular ERP systems reflect these requirements. The research on user requirements was quantitative in nature, carried out in the form of a questionnaire survey, which is described in Chapter 4. The reflection of these requirements in the particular systems was investigated through qualitative research in the form of research interviews with the suppliers of these systems, which are described in Chapter 5. The last, sixth chapter contains the design of a maturity model, which can be used to assess the compatibility of the ERP system with relevant Industry 4.0 technologies. The model was constructed based on the findings obtained from the systematic literature review presented in Chapter 3 and the results of the empirical research in Chapters 4 and 5. It can serve both the needs of companies currently addressing the issue of selecting a suitable ERP system and the manufacturers of such systems in deciding on the direction of their further development.

Keywords

Čtvrtá průmyslová revoluce, ERP systémy, podnikové informační systémy, Průmysl 4.0

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 28. 2. 2024

Thesis defence

• Date of defence: 19. 4. 2024
• Supervisor: Prof. Ing. Lilia Dvořáková, CSc.

University of West Bohemia

Faculty of Economics

Doctoral programme / field:
Economics and Management / Economics and Management