Identifikace cílových skupin firmy PROVING s.r.o. a návrh komunikace s nimi

Jana IROVSKÁ

Bachelor's thesis

Identification of Target Groups of Company PROVING s.r.o. and Proposal for Communication with Them

Anotácia:

Bakalářská práce na téma ?Identifikace cílových skupin firmy PROVING s.r.o. a návrh komunikace s nimi? se zabývá identifikováním cílových skupin zákazníků pro tuto firmu. V teoretické části budou popsány odborné poznatky týkající se segmentace a identifikace zákazníků a nástrojů marketingové komunikace. Následně bude představena firma, organizační struktura a budou vytvořeny ekonomické analýzy jako například SWOT analýza a analýza PEST. Cílové skupiny budou segmentovány na základě předem určených kritérií. A u jednotlivých segmentů bude popsána stávající komunikace se zákazníky. V závěru bude navrhnuto, která cílová skupina zákazníků je pro tuto firmu nejvýznamnější a bude navrhnuta komunikace nová.

Abstract:

This thesis which is called Identification of Target Groups of Company PROVING s. r. o. and Proposal for Communication with Them is focused on identification of target groups for this company. In the theoretical part will be described special knowledge which are about segmentation and identification of customers and other information about marketing communication. After that will be describe company, organization chart and will be perform economic analysis like SWOT analysis and PEST analysis. Target Groups will be segmented on the basis of established criteria. And for individual groups will be described communication with customers. In the end will be suggested the most important groups of customers for this company and will be suggested new marketing communication.

Kľúčové slová

zákazník, segmentace, komunikace, cílová skupina, SWOT analýza, PEST analýza

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 4. 2013

Zverejniť od: 26. 4. 2013

Obhajoba závěrečné práce

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Management and Economics

Bachelor programme / odbor:
Economics and Management / Marketing