Public relations neziskové organizace MENS SANA o. s. Ostrava

Tereza MOLATOVÁ

Bakalářská práce

Public relations in non-profit organization MENS SANA o. s. Ostrava

Anotace:

Tato bakalářská práce je zaměřena na teoretickou část Public relations (PR) počínaje historii a vznikem, definicí, základními termíny, komunikací a marketingovým mixem služeb konče. Dále pak na praktickou část, ve které nalezneme návrh na zlepšení Public relations organizace MENS SANA. V praktické části vycházím z teoretických poznatků první části. PR se v neziskovém sektoru zaměřuje na komunikaci s uživateli poskytovaných služeb a dárci. V organizacích neziskového sektoru jde především o to, aby se organizace zapsala do podvědomí veřejnosti jako někdo, kdo chce pomáhat bez nároku na finance. Po zjištění, jaké PR praktikuje organizace MENS SANA, se pokusím navrhnout kroky ke zlepšení její celkové strategie.

Abstract:

This Bachelor's thesis is focused on a theoretical part of Public Relations (PR) including history and origins, definitions, basic terms, communication and marketing mix of services. In a practical part we can find a proposal to improve Public Relations of MENS SANA organisation. The practical part is based on the theoretical knowledge from the first part. In a non-profit sector, PR is focused on communication with users of provided services and donors. The non-profit organizations aim (in public awareness) is to act as someone who wants to help without claim on profit. After finding out what PR is practised by the MENS SANA organization I will try to propose steps to improve its overall strategy.

Klíčová slova

Public relations, práce s veřejností, identita organizace, image organizace, neziskový sektor, PR audit, SWOT analýza, marketing, marketingový mix služeb, PR strategie.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 4. 2013

Zveřejnit od: 17. 4. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Mgr. Tímea Trzos, PhD.

OSTRAVSKÁ UNIVERZITA V OSTRAVĚ

Filozofická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Humanitní studia / Management v neziskovém sektoru