Martina Borýsková

Bachelor's thesis

Tripadvisor.com jako zdroj dat pro analýzu zpětné vazby klientů restaurace Le Marché

Tripadvisor.com as a data source for analysis of client feedback of Restaurant Le Marché
Anotácia:
Zákaznické on-line recenze jsou v současné době velmi důležitým informačním zdrojem pro potenciální zákazníky i podnikatelské subjekty. Cílem této bakalářské práce je analyzovat zpětnou vazbu zákazníků restaurace Le Marché za využití zákaznických hodnocení na recenzním portále TripAdvisor.com. Hlavní metodou zpracování této bakalářské práce byla zvolena analýza volně dostupným dat z recenzního portálu …viac
Abstract:
Customer on-line reviews are very important source of information for potential customer and also for entrepreneurs. The aim of this bachelor’s thesis is to analyze customer feedback of Restaurant Le Marché with utilization of customer’s reviews on server TripAdvisor.com. The main selected method is analysis freely available customer reviews complemented with research of available literature, internet …viac
 

Kľúčové slová

Recenze restaurace TripAdvisor.com vliv recenzí zákazník zpětná vazba.
 
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 4. 2016
Identifikátor: http://is.vsh.cz/th/13871/vsh_b/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 6. 6. 2016
  • Vedúci: Ing. Štěpán Chalupa
  • Oponent: Ing. Stanislava Belešová, PhD.

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • nikomu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola hotelová v Praze
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce

Institute of Hospitality Management in Prague

Bachelor programme / odbor:
Gastronomy, Hotel Management and Tourism / Hospitality Management

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.