Kritéria ovlivňující nákupní rozhodovací proces zákazníka při nákupu vybraného druhu zboží

Bc. Petr Neckař

Bachelor's thesis

Criteria influencing the purchasing decision process of customer at purchasing selected goods

Anotácia:

Práce se zabývá použitými marketingovými nástroji v konkrétní společnosti AAA Auto Internationale a.s. Především využitím nástrojů In-store marketingu a jejich vlivu v kupním rozhodovacím procesu při koupi ojetého vozu. Informace uvedené v teoretické části jsou použity k popisu in-store marketingové komunikace firmy a AAA Auto. Cílem je popsat současný stav a najít možnosti zlepšení v dané oblasti marketingové komunikace pomocí zvoleného dotazníkového šetření.

Abstract:

The Bachelor’s thesis adresses the usage of marketing tools at company AAA Auto Internationale a.s. It deals with an implementation of In-store marketing tools and their influence on customer´s decision-makig process then buying an used car. Theoretical knowledge from the first part is used to describe in-store marketing communication and visual communication at AAA Auto in the second practical part. The main focus is on the description of the current situation, comparsions and finding new opportunities to implement improvements in this area through the customer survey questionnaire.

Kľúčové slová

AAA Auto, in-store marketing, kupní rozhodovací proces, marketingový mix, marketingové koncepce, nástroje komunikačního mixu, POP nástroje. AAA Auto, decision-making process of purchase, In-store maketing, marketing mix, tools for communication mix, marketing conceptions, POP tools

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 15. 6. 2016
• Vedúci: Ing. Pavel Rosenlacher
• Oponent: doc. Ing. Anna Klosová, CSc.

University of Finance and Administration

Bachelor programme / odbor:
Economics and Management / Marketing Communication