Marketing na energetickém trhu během koronavirové krize

Vilém Vondřich

Bakalářská práce

Marketing strategies on the energy market during the coronavirus pandemic

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá fungováním trhu zemního plynu a běžnými marketingovými a dalšími obchodními praktikami v energetickém odvětví v době koronavirové krize. Cílem práce je identifikovat klíčové faktory, které v momentální pandemické situaci nejvíce motivují zákazníky na trhu zemního plynu k výběru svého dodavatele a konkrétního produktu. Samotný výzkum byl proveden na výběrovém souboru zákazníků Pražské plynárenské a. s. formou dotazníkového šetření. Získaná data byla podrobena statistickým testům nezávislosti jednotlivých hypotéz a byla definována optimální struktura a forma komunikace nabídky plynových produktů v době Covid-19. Výsledky výzkumu potvrdily původní odhady, kdy se cena daných produktů plynu jeví jako hlavním faktorem. Vyjma ceny jsou následně v práci kriticky rozebrány i další možné faktory ovlivňující zákaznickou volbu.

Abstract:

The bachelor thesis deals with the topic of energy markets operations and common marketing and other business practices in the energy industry during the coronavirus crisis. The aim of this paper is to identify the key factors that motivate customers on the natural gas market to choose their supplier and a specific product in the current pandemic stage. The research itself was carried out on a selected sample of customers of Pražská plynárenská a. s. in the form of a questionnaire survey. The obtained data were subjected to statistical tests of the independence of individual hypotheses and the optimal structure and means of communication of the gas product during Covid-19 were defined. The results of the research confirmed the original estimates, that the price of a given gas product appears to be the main factor of influence. Apart from the price factor, other business factors with possible influence on the customer's decisionmaking processes are further evaluated in the paper.

Klíčová slova

Covid-19, Trh energií, Marketing, Koronavirus, Zemní plyn

Keywords

Marketing, Covid-19, Coronavirus, Energy market, Natural gas

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 12. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 23. 6. 2021
• Vedoucí: Oldřich Vávra
• Oponent: Markéta Macháňová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management