Analýza spokojenosti zaměstnanců ve vybrané organizaci

Lukáš Procházka

Diplomová práce

Analysis of the Employee Satisfaction in a selected company

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá problematikou pracovní spokojenosti a faktory, které ji ovlivňují. Jsou zde vysvětleny základní pojmy a představeny nejpoužívanější metody teorie pracovní spokojenosti. Tématem práce bylo zaměřit se na hlavní faktory ovlivňujících pracovní spokojenost na základě průzkumu pracovní spokojenosti ve společnosti O2 Czech Republic a.s., analyzovat současný stav a navrhnout kroky ke zlepšení pracovní spokojenosti. Data průzkumu byla zajištěna pomocí dotazníkového šetření a následných rozhovorů se zaměstnanci společnosti. Po vyhodnocení dotazníků a rozhovorů byla provedena analýza pracovní spokojenosti a navrženy možné kroky k jejímu zlepšení.

Abstract:

This thesis deals with the problems in job satisfaction and factors which influence it. There are explained basic concepts and presents the most widely used methods of the theory of job satisfaction. The theme of the work was to focus on the main factors influencing job satisfaction, based on a survey of job satisfaction in the company O2 Czech Republic a. s., to analyze the current situation and propose steps to improve job satisfaction. Data were collected by using a questionnaire survey and subsequent interviews with company employees. After evaluation of the questionnaires and interviews was made an analysis of job satisfaction and possible steps were suggested to improve it.

Klíčová slova

pracovní podmínky, pracovníci, faktory pracovní spokojenosti

Keywords

Factors of job satisfaction, work conditions, personnel

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 6. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 26. 1. 2016
• Vedoucí: Daniela Pauknerová
• Oponent: Lucie Studničná

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management