Strategie online marketingové komunikace prodejce kovového nábytku

Barbora Hrabáková

Diplomová práce

Online marketing communication strategy for a metal furniture seller

Anotace:

Cílem diplomové práce je na základě analýzy stávající online marketingové komunikace navrhnout strategii pro zlepšení výkonnosti elektronického obchodu provozovaného společností TechnoBank. Tato firma se zabývá prodejem kovového průmyslového nábytku a působí tedy na B2B trhu. Teoretická část je proto věnována specifikům online marketingové komunikace v mezifiremním prostředí. V rámci praktické části jsou použita data z nástroje Google Analytics pro analýzu návštěvnosti webu a chování návštěvníků z jednotlivých zdrojů. Dále je zhodnoceno dosavadní využití jednotlivých nástrojů online marketingové komunikace, i v porovnání s konkurencí. Následně jsou konkretizovány komunikační cíle pro definovanou cílovou skupinu a navrženy kroky pro jejich dosažení, včetně akčního plánu a rozpočtu na následujících 6 měsíců. Navržená opatření směřují k odstranění nedostatků v akvizici nových uživatelů webu a k identifikaci a rozvoji potenciálních firemních zákazníků.

Abstract:

The objective of this thesis is to formulate a strategy for improving the performance of an e-shop, based on an analysis of its current online marketing communications. The e-shop is run by the company TechnoBank, which is an industrial metal furniture seller, operating on the B2B market. The theoretical part of the thesis is therefore focused on the specifics of online marketing communications among companies. In the practical part, data from Google Analytics are used for traffic source analysis and analysis of the visitors’ behaviour. The current usage of individual online marketing communication tools is assessed as well, in comparison with competitors. The final part concretizes communication goals for the target group and suggests actions for their achievement, including an action plan and budget estimate. The proposed measures focus on removing deficiencies in acquisition of new web users and on identification and nurturing of potential business customers.

Klíčová slova

Online marketing, online marketingová komunikace, B2B marketingová komunikace

Keywords

online marketing communication, B2B marketing communication, Online marketing

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 9. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 6. 2018
• Vedoucí: Václav Stříteský
• Oponent: Lukáš Svoboda

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management