Vliv marketingu na sociálních sítích na loajalitu ke značce generace Y v České republice

Kateřina Formánková

Bachelor's thesis

The Impact of Social Media Marketing on Brand Loyalty of Generation Y in the Czech Republic

Abstract:

Cílem této bakalářské práce je posoudit vliv marketingu na sociálních sítích na loajalitu ke značce generace Y v České republice. V teoretické části budou charakterizovány pojmy sociální média spolu s loajalitou ke značce v kontextu hodnoty značky. Dále budou popsány vybrané formy digitálního marketingu. V praktické části bude k posouzení vlivu marketingu na sociálních sítích využito dotazníkové šetření. Praktická část bude obsahovat představení výsledků dotazníku spolu se statistickým otestováním stanovených hypotéz vybraných výzkumných otázek. V závěru bude představeno zhodnocení míry vlivu na základě zjištěných výsledků.

Abstract:

The aim of this bachelor thesis is to evaluate the influence of social media marketing on brand loyalty of Generation Y in the Czech Republic. The theoretical part will characterize the concepts of social media along with brand loyalty in the context of brand equity. Furthermore, selected forms of digital marketing will be described. In the practical part, a questionnaire survey will be used to assess the impact of social media marketing. The practical part will include a presentation of the results of the questionnaire along with statistical testing of the stated hypotheses of the selected research questions. Finally, an evaluation of the level of influence based on the results will be presented.

Keywords

značka, loajalita, marketing, digitální marketing, sociální média, sociální sítě

Keywords

social media, digital marketing, social networks, marketing, loyalty, brand

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 22. 4. 2023

Thesis defence

• Date of defence: 8. 6. 2023
• Supervisor: Michal Novák
• Reader: Simona Bažantová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme:
Management