Komunikace jako klíčový proces ovlivňující fungování organizací

Kateřina Šarounová

Bachelor's thesis

Communication as a key process influencing running of organizations.

Abstract:

Bakalářská práce je zaměřena na vliv kvality komunikace na fungování organizace. Hlavním cílem bakalářské práce bylo zmapovat problematiku komunikace organizace a následně provést průzkum ve vybrané organizaci, konkrétně na Základní umělecké škole v Chlumci nad Cidlinou. Teoretická část práce, která je založena na rešerších odborných poznatků, se zabývá podrobným popisem procesu komunikace a pojmů souvisejících s tímto tématem a charakteristikou vnější a vnitřní komunikace školy. V praktické části je zkoumána kvalita komunikace mezi školou a rodiči žáků. Získané informace pomocí analýzy komunikačních prostředků školy, polostrukturovaného rozhovoru a dotazníkového šetření byly sumarizovány a vyhodnoceny a následně vedení školy bylo navrhnuto několik doporučení pro zlepšení komunikace. V závěru práce byly zodpovězeny výzkumné otázky a shrnuto, že efektivní komunikace je důležitým prvkem při řízení organizace, má značný podíl na jejím úspěchu a více jak 75 % rodičů je spokojeno s dosavadní informovaností vybrané školy.

Keywords

komunikace, komunikace školy, proces komunikační

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 29. 4. 2021

Thesis defence

• Date of defence: 21. 5. 2021
• Supervisor: doc. Ing. Marcela Sokolová, Ph.D.
• Reader: Mgr. Gabriela Slaninová, Ph.D.

University of Hradec Králové

Faculty of Informatics and Management

Bachelor programme / field:
Ekonomika a management / Finanční management