Manažerské dovednosti

Bc. Anna Tesařová

Diplomová práce

Managerial skills

Anotace:

Tématem diplomové práce „Manažerské dovednosti“ je analýza manažerských dovedností ve vybrané akciové společnosti. Cílem práce bylo navrhnout odborné přístupy k uplatnění dovedností manažera vedoucími pracovníky v logistické společnosti Servant, a. s. Práce obsahuje dvě části: teoretickou a praktickou. Teoretická část rozebírá přístupy z oblasti řízení, které se týkají problematiky managementu lidských zdrojů, vlastností manažera, osobnosti manažera, manažerských rolí, dovedností a funkcí. Empirická část vychází primárně z techniky řízeného rozhovoru s konkrétním manažerem analyzované společnosti, sekundárně z dotazníkového šetření provedeného mezi ostatními manažery společnosti. Řízený rozhovor je rozdělen do pěti tematických částí – jde o identifikaci manažera, konkrétní manažerské dovednosti, osobnost manažera, styl práce manažera a potenciální vývoj manažerských dovedností. Dotazníkové šetření je rozděleno také do pěti okruhů zabývajících se identifikačními údaji o manažerech, osobností manažera, faktickými dovednostmi manažera, manažerskými funkcemi a budoucím využitím manažerských dovedností. Poslední část práce vyhodnocuje a sumarizuje výsledky z obou výzkumných šetření a umožňuje tak přidat nová doporučení ke zlepšení využívaných manažerských dovedností v organizaci.

Abstract:

The diploma thesis "Managerial skills" is the analysis of managerial skills in a selected joint-stock company. The work aimed to design professional approaches to apply the manager's skills in the logistics company Servant, a. s. The thesis contains two parts: theoretical and practical. The theoretical part discusses the management approaches, which relate to the issues of human resource management, manager's characteristics, personality, skills, managerial roles, and functions. The second empirical part is based on controlled interview with a selected senior manager, followed by a questionnaire survey distributed among a larger pool of managers. The guided interview was divided into five thematic parts – identifying the manager, specific management skills, personality, style and potential for further growth and future development. The questionnaire survey was distributed to the larger group and focused on manager’s personality, qualification, experience, professional skill set and potential for further growth. The survey is also focused on typical management tasks such as planning, scheduling, organization, monitoring and change control. The interviews, together with the survey, provided needed insight into the current management skills level of Servant, a. s. The results were used to perform gap analysis and to provide recommendations for improvements.

Klíčová slova

delegování činností, management, manažerské dovednosti, manažerské funkce, manažerské role, měkké dovednosti, osobnost manažera, řízení lidských zdrojů, řízení společnosti, tvrdé dovednosti, vlastnosti manažera

Keywords

delegation of activities, management, managerial skills, managerial functions, managerial roles, soft skills, manager's personality, human resources management, company management, hard skills, manager's qualities

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 11. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Josef Kříž, CSc.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Hospodářská a kulturní studia