Analýza komunikačních chyb manažerů ve vybraném podniku

Bc. Kateřina Kunešová

Bakalářská práce

Analysis of faults in communication by managers in selected enterprise

Anotace:

Cílem mé bakalářské práce je vymezit pojem komunikace, jaké druhy komunikace existují a poté zjistit a analyzovat ve společnosti HOCHTIEF CZ a.s., jaké chyby v komunikaci manažeři dělají. A jak tyto chyby ovlivňují zaměstnance a jejich pracovní výkony. V teoretické části se budu zabývat charakteristikou komunikace, funkcemi a dělením. Zatímco aplikační část je zaměřena na komunikační chyby manažerů ve společnosti HOCHTIEF, a jaké druhy komunikace používají. K vyhodnocené této bakalářské práce jsem použila metodu dotazníkového šetření. Toto šetření bylo provedeno anonymně. Díky tomu jsem dostala možnost nahlédnout do společnosti jako takové.

Abstract:

The aim of my thesis is to define the concept of communication, what kinds of communication exist and then determine and analyze the company HOCHTIEF CZ as, what mistakes managers make in communication. And how these errors affect employees and their work performance. The theoretical part will deal with communication characteristics, functions and division. While the application part is focused on communication errors executives in the company HOCHTIEF, and what types of communication used. To evaluate this thesis I used the method of questionnaire survey. This survey was conducted anonymously. Thanks to I got insight into the company as such.

Klíčová slova

Komunikace, management, chyby, analýza, krize, strategie Communications, mistakes, analysis, crisis, strategy

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 7. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 1. 9. 2015
• Vedoucí: Mgr. Jan Vaněk
• Oponent: Ing. Mgr. Adéla Dvořáková

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku